露露通
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歡迎與我聯繫,我會盡快回覆喔!
(什麼是露露通?)

zazalala 的關於我 安全電腦開通賣家

交易方式

同意拍頁所述+賣場關於我提及事項 l 並可接受待貨/出貨時間較久買家 l 於露天系統下標後訂單即正式成立

付款方式

郵局/銀衍轉帳匯款 l 郵局現金無褶存款 l PChomePay支付連 l 部分商品可直接超商取貨付款 l 先匯訂餘額取付 l 超商代馬繳費

交貨方式

超取寄達指定門市 l 郵寄至指定地址

更多說明

+ + + 歡迎參觀本賣場 下標前請先參閱以下 + + +

★ 交易流程

00) 露天基本操作請務必先參照 [→ 詳細步驟 ←] 

01) 買家先完整瀏覽賣場關於我 並參考拍頁商品描述

02) 確定價格合意 : 拍頁標價 + 該頁所標運費 = 總額

03) 拍頁問答詢問 : 商品有無現貨 + 詳細狀態 + 預計待貨期間

04) 同意拍頁 + 賣場關於我所述 確定可接受且可等待

05) 完全確定要購買 : 點選馬上購買

06) 進入系統結帳 : 確定含運總價 + 系統設定寄件資料皆為正確

07) 賣場收到訂單資料儘快處理訂單

08) 先㒑款完成後以系統回傳通知已㒑款 或部分為使用超取付

09) 有現貨儘快排單出貨/無現貨需耐心等待到貨

10) 到貨期間訂單如有任何變動 請儘快悄悄話聯絡賣場處理

11) 訂單皆為正常狀況 現貨/到貨後出貨

12) 買家收到商品後回露天給評

13) 賣場收到後儘快相同評價回評

14) 交易完成由衷感謝! 

 NG訂單

極少數訂單如遇無法正常出貨 必須勞駕買家配合

【再請稍待】甚至系統【修改訂單】-【取消交易】狀況

常見同下 : 

01) 變數

下標前望請買家理解 事情總有太多可能或不湊巧 

但請放心買家下標確定後 賣場一定盡力處理每筆訂單直到交易完成

‧ 如日版海運排程皆有固定 到貨是一定會到 但仍有被延遲可能

‧ 少部分為首刷限量/通路特裝版或於發售日後作追訂等 仍有極大可能是完全調無狀況

屆時再請買家配合【取消交易】& 如已㒑款部分則儘快全數退回給買家

‧ 如無法信任賣場【請勿下標】 不耐久候【請勿下標】拒絕配合【請勿下標】

02) 直接下標

多數自助型買家慣用直接下標 並可自動修改為正確總額

系統結帳同時也會在"給賣家的話"留言所需版本規格

自助型買家非常貼心 但所下訂單變數最大 如遇賣場價格異動/

現階段暫時缺貨必須等待補貨/拍頁尚未更新但全數完賣確定/斷貨 

等買家預想之外狀況 為此請務必先問商品詳細 確定基本OK再行下標 

03) 系統結帳

‧ 下標後請系統【立即結帳】賣場才能檢視買家訂單資料

‧ 系統結帳時 含運總額由買家自行修改有誤/多筆忘記合併結帳

為避免以上可問答提出要求賣場結算總價&另開拍頁再直接下標即可

04) 只有純超取/郵寄選項

‧ 買家預期可用超商取貨付款 但拍頁只有標示7-11超商純取貨

05) 寄件資料變更

‧ 算命"改名" : 寄郵局存局候領 / 超商純取貨 皆需檢視身分證

‧ 租約到期"換門號" : 系統送抵門市會自動發1則簡訊通知

‧ "喬遷"之喜 : 寄件地址或取貨門市有異動要改別處

請儘快聯絡賣場【修改訂單】-【重新結帳】並將收件資料更改為正確即可

‧ "外出"自由行 : 暫時無法收件或到門市取貨 這時就需要通知賣場延遲出貨

除以上常見問題 商品頁問答真的可以問&收到一定儘快回 歡迎下標前請多善用

 無法交易買家

賣場誠摯歡迎來自各路買家下訂 但如有以下症頭買家再請隨意看看路過就好 

絕對不要購買 由於賣場實在無法讓這方買家萬事都滿意所以【請勿下標】

0) 為人基本

買方基本禮儀請自理

1) 賣場規則

賣場頁面規則皆有詳述 如買家執意選擇忽略不閱覽 

無論如何【請勿下標】例─

頁面已清楚標示可等待再請下標 下標後卻不斷催促請快點寄出

頁面已清楚標示大量印銷輸送製品初期痕跡可能 收到後卻以精品眼光質問

2) 買前決定

請要下好離手 如果買前就一直猶豫不決【請勿下標】

之後如買家個人因素突然反悔要取消訂單 相信對任何賣場都是一大困擾

所以請在下標前就要好好想清楚 下標確定後也請要有擔當來共同完成交易

3) 下標聯繫

‧ 下標後買家選擇消失【請勿下標】

買家下標完後也再請回露天查看 賣場基本都會先發送1則訂單通知作為確認

所下標商品儘管待貨時間確定較久 但也請儘量偶爾抽空登入查看訂單處理進度

4) 固定價格

‧ 買家自行在㒑款總額當中自動-運費 相信買家人格絕對價值超過60元感謝

‧ 直接下標後卻任意修改喜歡的價格 再來作議價?!【請勿下標】

賣場標價清楚不再作議價 請再利用露天搜尋框另找合意賣場下標

除以上甚或其他完全無法以常理應對之買家 萬分抱歉望請寬恕賣場無法接收訂單

★ 賣品

本賣場秉持 誠信買賣 為交易原則 標示新品商品初期狀態 

但即使全新封膜書 亦可能有書緣摩擦白邊 書角小拗折等狀況

畢竟大量印銷製品不免有 出廠瑕疵/油墨擦色/細微痕跡等

甚至在運輸途中難免偶有碰撞 再經由店員/理貨員/郵務士等層層神手

而產生部分小傷小折甚至凹陷皆有可能 所下訂購買商品絕非訂製精品

更非全程無塵室環境下作業直至買家手中 沒有絕對完美望請理解

賣場出貨前必定檢查外觀基本OK

+ 外觀基本良好定義= 仍保留外表大部份完整度與其可用功能性

尤其日版品必經長期輾轉運送 到貨狀況完全無法預想

通販店頭出貨包裝時想必完好[未知物流運送狀況[未知

轉海運等裝箱運送狀況[未知抵台經海關查驗狀況[未知]

轉郵務處理狀況[未知] 轉郵車分別配運送處理狀況[未知]

直至賣場收到拆箱清點方可檢視 內裝物好壞損傷與否

到賣場打包防護可以保證 但再轉郵務/超商物流[未知]

賣場本著忠其所託必盡心力 很可惜運送全程無法死守

而途中必有太多突發狀況可能 故賣場無法全面預想到

基本表面擦傷白邊/邊緣微裂凹痕等皆已成為例常狀況

請特別注意賣場僅代訂 非製造商無提供任何退換服務 

下標前請需理解新品仍有潛在風險 買家務必自行斟酌

為避免爭論/無意義浪費郵資等不愉快之交易糾紛發生

如有疑慮請務必直接先作詢問 確定能夠接受再請下標

★ 價格

頁面報價 x 數量 + 選擇寄送方式運費 = 總額

請務必仔細考慮再選馬上購買 

確定所需品項數量再合併結帳

賣場標示價格相當明確 如可接受再請下標

價格如不合意 建議請務必另尋其他賣家購買

切勿比價 畢竟各賣場成本考量不同望請理解

≡ 

★ 超取付

超取付為代收款項 請務必再次確認拍頁標價+運費 系統結帳總金額正確

買家選用超取付雖為現金付款 但實際金額會全部轉進支付連 並非直接入賣場帳戶 

連同代收款項清算-請款提領流程 基本要過很久很久以後才能實際收到貨款

因應代收貨款被扣留過久 賣場暫無法全面開放取付便利買家 望請諒解但會盡量!

全新日版品 訂購流程除頁面有標超取付選項外 原則上以 先㒑款後寄直接預訂

如遇商品絕版斷貨狀況 則會全數退回買方已㒑款之總額

★ 㒑款

下訂採先㒑後寄訂單 請優先採用賣場唯一專用㒑款郵局

也可直接前往郵局填無褶存款單 現金㒑款免密碼

很抱歉由於諸多考量賣場目前暫無提供面交

★ 訂單變更

下標後對訂單項目數量有所變更 / 各別單筆下標結帳沒有合併

儘早告知 即可直接提出 修改訂單 - 重新結帳

因此請務必詳加確定訂單品項皆為正確 再系統結帳&㒑款

本賣場不作3日限期㒑款無理要求 但請務必能夠主動聯絡

以透過系統問答方式 達成買賣雙方皆同意之交易為準則

★ 謹慎下標

請務必仔細謹慎考慮清楚 確定要買再行下標動作

下標後不願㒑款不前往超取付 手續費用請買家自付

也請特別注意以下情況 真的無法回應取消交易 例-

日版品 已向日本通路下訂後就 無法退單/無法改單

已寄出 系統顯示物流配送中/賣家已出貨 無取消交易選項

下標後各種推托無意購買 不主動聯絡就直接棄標者望請自重

很遺憾以上幾乎等於被惡意棄標無法完成之交易

買方請自行支付 [ 運費 + 成交手續費(下標總額乘以百分之二) ] 

確認支付手續費用後賣方會直接回以正評 以示本筆交易完全結束

在賣方等不到後續交易回應處理的情況下 得向露天提出棄標投訴

★ 下標限制

預設條件避免買家直接下標主要參考 棄標 取消交易次數

是為保護賣場自身權益望請理解

買家如可承諾能夠好好完成交易 原則上都會選擇信任買家

並可在下標前提出更改買方條件限制

如買家先前有逾期未取貨記錄 只要選先㒑款後寄送賣場多能接受訂單

能夠遵守買賣誠信原則一切好談望請放心

★ 預訂日版

下標後直接向日本訂貨故無法取消交易 下標前請務必謹慎考慮 

日版下訂完成後平均最快約3-4週後到貨 確定可等待再請下標

發送延遲可能情況: 如日本現正缺書狀態 必須等待/再版補貨 

或遇連續假期等不可避免因素 致使到貨時間不定 

賣場這邊能快一定會儘快敬請放心!


預訂書 發售日前預訂 歷往皆可順利訂到

特典版 發售日前預訂 仍可能遇上發送延期

/無預警遭砍量導致數量不足或完全訂無狀況

追訂書 發售日後追訂 如有現書即可調訂

如無現書也可等再版 待貨時間無法確定

也有斷貨可能 詳細狀況也請屆時再作確認

★ 首刷

指定首刷請務必先問答提出 確定有庫存&價格可接受再請下標

直接下標會以現有首刷版本優先出貨 如售完即改再版平裝出貨

★ 寄送

賣場郵資皆可合併 寄送方式可選郵局寄送至買家指定地址

存局候領(直接寄到買家指定郵局 寄達後於14日內皆可帶證件前往領取)

請注意 選擇郵寄郵局營業時間以外 [國定例假日] 出貨必定順延

純超取/超取付(收到寄達到店簡訊通知 務必於7日超取期限內前往取貨)

合併結帳如遇系統運費有誤/自動累加 再請確認下標含運總金額正確

請買家務必留意確定進行露天系統結帳時所設定

收件地址/取貨門市/超商純取貨人姓名+到貨通知用門號皆為正確

★ 包裝

以保護固定商品為目的 非美觀所必須 包裝很多層可能 望請理解

針對買家反應包裝過多疑慮所作 [→ 公告 ←] 

寄送要求: 指定以x號便利箱包裝/分批寄送 煩請再與賣場討論

請注意 小物不採平信郵寄 郵局便利袋用於超量書本寄送保護&承重上較為脆弱

同以上有包裝損壞可能之寄送方式 賣方無法承擔風險請務必謹慎考慮

★ 評價

請以賣場服務為最終評價標準

賣方收到評價後會以相同評價回評

評價望請不吝給予建議 賣方必會多方參考並接受指教

如買方無予評價亦不強求 正評為敝賣場經營最大動力!

出貨後如無收到任何回評 則默認此筆交易無異議

但如買家對商品本身/到貨速度等不滿意 為此賣方深表遺憾

畢竟賣場已詳述盡到先前告知義務 也請省略事後情緒評價

賣方當然亦可保留不作評價 交易順利結束這回合

★ 出貨

如有急需/指定到貨期限 下標前請務必詢問確定

商品詳細狀況 預訂待貨時間 + 預計可寄送日

若無事先詢問可能造成系統所限 

致使下訂㒑款完成 – 收到商品速度無法加快

待貨時間較久商品 不論買家下標當時選擇哪種寄送方式 

只要買家有需要即可提前提出 暫時延遲寄送 

屆時也請儘早通知 作得到的範圍一定會盡力配合買家要求

但如果是在商品確定已經寄出後 在露天系統的購買清單上 

已顯示: 物流配送中/賣家已出貨通知 完全無法追回


★ 通知

露天悄悄話為主要聯絡方式 請慎防惡意詐騙訊息

不會有提款幾指示操作 不會臨時更改㒑款戶頭

遇到任何自稱賣家或客服談及轉帳扣款錯誤等可疑情形 

請勿提供任何個人訊息並請冷靜先掛電話

任何問題直接回露天系統與賣場確認為上

有空再請撥打165反詐騙專線詳洽 以杜絕任何無端詐騙訊息

★ 其他

除上述所提及事項尚有許多未盡事宜 

訂單確定後如有突發狀況 屆時也望請買家多多包涵 

請務必冷靜先與賣場共同討論 再一起好好解決問題

以上非常感謝各位撥冗閱覽

由衷希望所有交易實際上都能超級簡單順利完成 )

+ + + 賣場如有合意商品 預祝交易圓滿完成 + + +

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提醒您!『賣家若要求您使用LINE帳號私下聯絡或轉帳匯款』是常見的詐騙手法,請勿上當!
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