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 北市府法務局公布有風險購物 ，露天 上榜

• 發布機關:臺北市政府法務局
• 發布科室:消費者保護官室
• 發布日期:2014-8-4
• 聯絡人:謝孟麗
• 聯絡電話:1999轉2124

　　臺北市政府法務局今天（4日）發布消費警訊指出，近來不僅網路購物詐騙案件層出不窮，還有民眾在 購買產品，發生糾紛，賣家不出席協商會議，或因 沒有聯絡資訊如出賣人姓名、聯絡電話、地址等，找不到業者而求助無門，為提醒消費者注意，爰將業者名單公布，供消費大眾參考。 
　　法務局主任消保官陳信誠表示，露天 從今年1月1日至7月31日有20件被消費者申訴網購詐騙案件、 也有2件。常見的詐騙類型有付款後未收到貨品、收到的貨品與訂購的不符，甚至有收到空盒的情況;此時，若再遇到賣家被停權，消費者就無法從賣場找到賣家聯絡資訊，再加上平臺業者往往不願介入處理，導致消費者無法換貨、退款;另外，露天 從今年1月1日至7月31日有12位賣家未出席消保官協商會議，為所有平臺業者中賣家不出席次數最多。主任消保官陳信誠呼籲消費者應慎選賣家及平臺業者，且平臺業者也應為交易安全把關，積極管理賣家行為，避免成為製造消費糾紛的溫床。 
　　陳信誠進一步表示，某些賣家會用多個網址來販售產品，如魔聲耳機專賣店的網址有 （賣家已移除網頁）、 、SOGI生活館的網址有 、 、sogi.co;另手機頻道（網址 ）的 名稱雖與SOGI生活館不同，但實際上是同一賣家經營，還有紐巴倫官方旗艦店（網址 ）與紐巴倫（台灣） （網址 ）也有相同情形，相關 頁面詳如附件，而這些賣家出售的產品往往是假貨或瑕疵品，且對消費者的申訴都不予處理，加上此類 多在外國註冊，臺灣並無公司登記，消費爭議發生時，無法通知處理，所以提醒消費者若看到類似頁面，可能就是這些賣家經營的 ，建議消費者在這些 購物前，要斟酌相關風險。 
　　陳信誠最後表示，消費者如有任何消費上之爭議，可利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」轉6169（外縣市請撥：02-2725-6169）查詢，消服中心及消保官室將會提供相關消費諮詢及協助申訴，以維護消費者權益。