露露通
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(什麼是露露通?)

fumibear 的關於我 安全電腦開通賣家

更多說明

 

客服專線 0932-929-882 熊小姐  接聽時間中午12:00~晚上9:00,國定假日暫不接聽,請大家見諒!!
      全年無休
寄件時間 周一~周五下午2:00,周六日及國定假日不寄件.

得標或付款後3個工作天內寄出(廠商送貨時間,商品瑕疪與否都不是熊可控制,請買家給予寛容及耐心)

付款方式

請注意:資料保密起見不建議把買家把資料留在 結帳通,但若買家沒有使用結帳通,即使完成交易, 結帳通仍會寄發付款通知,這是 系統寄發的哦,可能會達三次之多,不是熊寄的催款通知,請買家不要誤會熊在催款,只要熊沒有送出差評,對您的帳號信用不會有影響哦.

交易提醒:在得標後三天後,熊會送出交易提醒,不是催款,只是和買家做個聯繫,防止漏信等問題,下標後您仍有權不購買,只要在交易提醒中點選"因故不買"即可,熊不會給差評,但您的帳號仍會有棄標記錄,請留意使用.超商取件,宅配貨到付款者不適用因故不買,因熊需先代墊運費,若不取件或拒付款者一律給予差評,您下標後仍有三天的考慮期哦!

(1)超商取件+付款(請不用先轉帳)收到通知後3個工作天內寄出,超商又需2~4天到門市,耗時較久,下標~收到最長可能長達一周,心急或急用的買家請勿使用此付款方式)

由此進入超商系統→您好,歡迎使用超商取貨付款系統。

2)宅配貨到付款(只限台灣本島)→將您的  帳號.地址.大名.電話  或來電給熊哦
(3)ATM後宅配或郵局送達 →將您的  帳號.地址.大名.電話.末五碼&戶名  或來電給熊哦

台北富邦( 代號012) 帳號:431-221-642-555 戶名:張耘睿(無摺存款請櫃員打上您的大名)

運費及折扣

適用任何付款方式

買1~3件或消費1500元以下 70元 包含台.澎.金.馬.
買4件含4件或消費滿1500元以上 免運費 包含台.澎.金.馬.
10件以上(不含特價品) 總金額再打九五折.享免運費.包含台.澎.金.馬.
20件以上(不含特價品) 總金額再打  九  折.享免運費.包含台.澎.金.馬.
運送方式

 

(1)郵寄:適用存局候領,郵政 ,運送時間1~2天,外島3~5天(外島不含貨到付款,指定郵寄的買家需先行ATM,請見諒!).

(2)豐業(便利袋).新竹貨運,運送時間1~2天,外島3~5天.(目前這2家物流都不太準時^^||請大家多多包容,但熊還是會註明收件時間,豐業國定假日不送件,新竹貨運周日不送件)

(3)超商取件付款,運送時間約3~8天.

ps:以上時間需再加上熊的出貨時間是1~3個工作天哦!以超商取件為例周四下單,最久可能到下下周才收到哦.急件者勿選超商取件哦! 

售後服務

所有商品3天內皆可以~換尺寸,換款式,退款(不含下水,修改後,使用過,污漬,惡意破壞)

沒有店面,主要服務網路一族,且熊一人作業實在忙不過來,沒有面交服務,購買前請先考慮退換的來回運費!請大家多見諒,謝謝.

更換運費責任 (1)買家欲換尺寸,換款式者-來回運費由買家負擔,由熊派新竹貨運收件請買家內附140元(來回件送換款順收退件).以上不含外島,洽談中請見諒.也可由買家自行寄回,請買家內附70元寄回給熊.

(2)買家欲退貨退款者-可自行寄回,退款時需扣除寄出時的運費70元,宅配貨到付款買家扣除100元,委由熊收件需扣除實際運費140元(若寄出時是宅配貨到付款需加計30元).退款帳戶不是郵局或台北富邦需再扣除轉帳手續費17元.

(3)寄錯商品,瑕疪者-來回運費由忍者熊負擔,由新竹貨運到府收件,買家不需負擔任何費用(只限換同款同尺寸).

(4)寄錯商品,瑕疪剛好又要換款式換尺寸或要求退款者-視同更換或退款,處理方式同(1).

(5)更換商品,瑕疪或寄錯商品若遇調貨(等候約3~7天)請買家給予耐心,若不候要求退款者視同退款,處理方式同(2).

重要註記:網路購褲一定不如實體店舖,不能試穿,且褲子不只有尺寸的問題還有版型的問題,所以買家下標前請先做好多付更換運費的心裡準備,熊以服務網路客人為主,沒有面交沒有店舖,沒法兒跟買家約時間換貨,請見諒.

注意事項

 

(1)下標前請詳閱關於我中的各項規則,一逕下標即表示同意賣場規定,若遇買賣糾紛以賣場規則為處理原則.

(2)請小心詐騙!不另發得標信,以 系統的得標信為準,完成交易後不會再以任何原因要求買家到提款機操作.

(3)最後的尺寸決定權在買家,熊只能做建議提供買家參考,不得以熊的建議作為退換之由.

(4)由於顯器的不同,實品或多或少都會有色差,又因拍攝場景是使用強白光,多半室內使用較暗的黃光,實品會顯得色深.

(5)牛仔褲口袋多半會有起毛球的現象,牛仔褲製作完成後有些會再下去石洗,口袋材質較薄經石頭磨擦就會產生毛球.

(6)商品或多或少有藥水或一點點霉味,是因為熊合作的廠商是盤商,來貨都一件件的裝在透明塑膠帶中,沒有經過店面的展示接觸到空氣或太陽,台灣較潮濕,有時商品整燙未完全乾裝在袋子裡不到二個星期即會有潮潮的味道,經清洗後即會無味,能接受的同學才下標哦.

(7)尺寸表的誤差值約正負1吋,人工車工,車進去點或車出來點就會造成同款同尺寸的大小件哦.

(8)收到的商品有些會沒有吊牌,吊牌上有廠商的電話但客服是由熊來做滴,應廠商要求拆除所致.

評價 (1)熊非常注重個人及買家的評價,請勿以普通或極差的評價溝通,敬請多以 或客服專線溝通.

(2)大環境持續不景氣,廠商下單趨保守,下標前買家最好能先詢問有無現貨,若遇缺貨廠商千山萬水都會調貨給您調不到時可接受退款或換款者才下標,熊不接受因缺貨或因等待而給予差評.

(3)退款或不候取消交易者,請買家務必配合回應評價"收到退款"或"同意取消交易",這樣可讓熊免繳付交易手續費,若不配合的買家熊只好提出交易提醒→棄標移除→醬子買家會有棄標記錄,買家要自行去信 說明,抽個空回應對買家會較省事哦!

(4)熊從事服務業多年,購買前不妨參考熊的評價,連普通都不超過20個,用同理心服務客人是熊的最高指標,買家給予熊評價請多從商品,服務態度下手,千萬不要帶有個人情緒,像是買到不喜歡的,不能穿的等等買家個人喜惡或情緒,任何事都可以解決,網路購物也一定會有實品和照片的落差,下標前請先考慮以上因素.

(5)棄標者熊不會給予差評,但因需移除出價,買家還是會有棄標的記錄.

(6)超商取件不取件,宅配貨到付款不收件者熊必會給予差評,以上寄送方式熊基於信任及善良原則,熊會先行代墊運費寄出,若買家不取件,會造成熊實質的金錢損失,請買家僅慎使用超商取件及宅配貨到付款.

如何選尺寸

 

(1)西洋梨型-下半身沈重(買褲多遇臀OK但腰略鬆)請以臀圍選尺寸,一般建議實際臀圍不要超過撐開尺寸1吋,最好一併參考大腿圍,大腿也會影響拉上來的感覺哦.

(2)蘋果體型-四肢可能較瘦,腹部較大者(買褲多遇臀線撐不起來略鬆)請以腰圍選尺寸,一般建議實際腰圍不要超過撐開尺寸2~3吋(因腹肉有些是鬆軟的,若腹肉較結實則不要超過1~2吋)最準確的方法是參照前後褲檔來量腰圍.

(3)中腰或低腰圍的量法-拿一件您覺得穿起來最舒適的褲子平放,從正面腰頭(中央)量到褲底接縫處即為"前檔",背面平放從腰頭量到平放的褲底(不是接縫哦,接縫多半在前面)即為"後檔"這麼一來再和尺寸表對照一下就大概知道要買的褲子穿起來腰圍大約的位置囉.前檔多半決定這件褲子是中腰或低腰,後檔則決定蹲下來時夠不夠包覆屁屁.

(4)長褲的尺寸依個人喜好可選擇緊身,合身或舒適.

     短褲的尺寸熊一般建議客人不要穿的太貼(西洋梨型),否則大腿可能會擠肉哦.

     裙子的尺寸因沒有褲檔的問題,大一點就會變低腰點,小一點就往上拉一點,較褲子好選!

     無彈單寧的尺寸一定要預留空間,因為沒有彈性,布料多半厚挺,如果您的臀圍是35吋,褲子的臀圍就要選36吋.

(5)以上是四年來服務網路客人所累積的經驗,提供大家參考,尺寸的量法會因人認定不同而有誤差.

(6)尺寸量法示意圖如下

網路安全

 

(1)熊不使用 結帳通,一律以 及客服電話聯繫,不建議買家將您的資料鍵入結帳通內,長期存檔於系統中.

(2)使用 或G 等免付費 並以登入系統方式收信的買家,建議將有個人資料的寄件備份於完成交易後刪除,因您的資料若不刪除是長態性的存於網路上,熊使用的 是以OUTLOOK把信收下來存在熊的電腦中,熊的電腦有防毒軟體,定期重灌整理,買家資料有保障.

(3)所有網路照片及資訊均屬忍者熊工作室之智慧財產,盜圖或抄襲必究,轉賣借圖的買家請先行告知以免誤告.對於公開評價,論談等公開可見處發表對忍者熊工作室商譽有不實,抵衊等傷害言論必究.以上委任廖X煌律師事務所.

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提醒您!『賣家若要求您使用LINE帳號私下聯絡或轉帳匯款』是常見的詐騙手法,請勿上當!
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