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★聯絡資訊： 地址：包包堂 / 旗艦一館 / 台南市西門路二段198號 地址：小皮屋 / 精品二館 / 台南市西門路二段196號 營業時段：AM 10:00 ~ PM 10:00 |
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Q1.網路價與門市價差異問題：請問網路價跟門市價一樣嗎? A: 【 台南門市 】和【 網路商店 】是完全不同的部門，各自獨立運作，且由於經營成本差異太大，商品價格會有些許不同，有時候網路價格會便宜一些，也有時候店面降價促銷，網路並不會同步，請消費者見諒。所以我們建議要自取之消費者，如有您喜歡之商品請先下標後再自取，才不會有爭議。 Q2.本賣場有實體店面，商譽累積40年，享有最優質售後服務品質。歡迎來店選購，請告知網路價即享優惠價。 A: 門市小姐報價以一般市售價格計算，親臨門市請知會網路優惠價格，未告知網路優惠價，以一般市售價格銷售，售出再告知網路優惠價格 恕不退差額，敬請配合，期待買賣雙方交易愉快 Q3.如您在店面(網路)消費後，發現金額較貴時，如何處理? A: 我們很樂意為您處理 請務必於一星期內來信(店/電)跟我們聯繫，告知我們商品購買日期及金額，確認無誤後，會寄抵用卷給您補償價差部分，但恕不接受退款，請消費者見諒。 Q4.商品贈品部分，是否同步進行? A: 部分商品的贈品促銷活動，我們僅針對特定行銷通路，將無法補發給您，敬請見諒。例如門市及網路促銷活動時，有贈送某些小禮品，網購及店面部分就無法提供。 Q5.仿冒品疑慮 A: 我們以信譽保證所有商品都是正品，若買家對商品不滿意。而欲以非真品為理由要求退換，麻煩請專櫃經理級以上的人員，以公司的正式文件開立證明，並附上商品的照片，我們將願負一切法律責任及賠償，並無條件全額退還您的得標金額(包含運費)。 |
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