e760712 的關於我

各位買買們!

因為樂樂媽第一次做 再加上平常要顧孩子兼市場擺攤,所以可能會有一些脫線的地方,不過樂樂媽一定盡我所能將服務做到最好,一接到單就盡量盡快處理,希望各位買買們,多給樂樂媽為你服務的機會喔!

購買商品注意事項

 
1. 網路訂購商品時間為 24 小時，暫無國外訂購服務，可請台灣親友代購喔！
    P.S本島以外地區 : 澎/金/馬可訂購商品,但僅以郵局掛號寄送,恕無法使用          **貨到付款**方式
 

2. 樂樂媽處理訂單時間為每週一至週四上午 10:30 ~ 12:00，下午 01:30 ~ 08:00。
 

3. 物流配送時間為周一至周五上午 09:00 ~下午 06:00，恕無法依您個人指定時間送達。
 

4. 若遇國定例假日或颱風地震等天災、處理訂單、物流配送等，將無法為您服務，
     您收到商品時間將會順延，若遇特殊情況將另行公告通知，造成您的不便，敬請見  諒！
 

5. 訂購前請先對商品說明有充分的了解，並注意商品尺寸與寶貝平常穿著衣物尺寸的差異。

6. 選擇ATM或網路 轉帳付款者，請於三日內付款，未付款完成，將取消購買給予負評。
 

7. 離島訂購請選擇ATM或網路 轉帳付款，經郵局寄出商品，恕無法使用貨到付款服務，配送方式依郵局規定之，若造成您的不便，敬請見諒！

8. 本島訂購者，選擇貨到付款送出訂單後，或選擇轉帳完成付款後，經核對資料確認無誤，商品將於 7 個工作天送達 ( 不含周六日，國定例假日，預購商品 )，請務必 7 天內留意您的聯絡電話，當商品連續配送 3 次收貨人不在，配送人員聯繫不到收貨人，且無法聯絡到您，本訂單將取消給予負評。
 

9. 如欲取消訂單，選擇轉帳已完成付款者，或選擇貨到付款者送出訂單後，
     儘速 2 日內 聯絡樂樂媽，我將為您處理，
     如已出貨，恕無法取消訂單，請您接收商品不要拒收喔。
 

10. 若是您的訂單已經過了 7 天尚未收到商品，也沒有收到任何通知，
      煩請您 或來電0930-568940聯絡我，
    請註明：訂單編號、訂購人、聯絡電話、 ，樂樂媽立即追縱訂單，儘速回覆。

 提供下列付款方式：
 

1. 轉帳付款： 提款機ATM轉帳或網路 轉帳

               土地   005
               帳號
 

2. 貨到付款：當您收到商品時，配送人員將會向您收取代收貨款，僅接受現金，代收貨款手續費用由樂樂媽為您負擔。
              離島訂購恕無法提供貨到付款服務，敬請見諒！
 

轉帳付款請注意：
 

1.  若有商品不合適，退換貨經確認後，須重新計算再次配送物流費和原訂單配送物流費及購物金額，若計算差額是您必須支付，請於 3 日內完成差額付款。
 

2. 使用ATM自動櫃員機轉帳或網路 轉帳者，轉帳付款成功後請保留您的轉帳收據。
 

3. 付款完成後，請您通知樂樂媽已付款。
 

4. 通知已付款內容：訂單編號、訂購人姓名、聯絡電話、匯款金額、匯款帳號後 5 碼，經確認資料無誤，將為您出貨。
 

貨到付款請注意：
 

1. 離島訂購請選擇ATM自動櫃員機轉帳或網路 轉帳付款，恕無法提供貨到付款服務，若造成您的不便，敬請見諒！
 

2. 若因地址查無此人或以拒收方式退回商品，本訂單將自動取消；此情形累計 2 次，將無法提供貨到付款服務，日後訂購請以轉帳方式付款。

門市取件注意：

1‧使用門市取件，請注意取件時間。

2‧請注意到店後的簡訊通知，並留意五天內的取件時間。

3‧若超出期限，包裹將被原件退回，視同買家棄標，將給予負評。

4‧若因私人原因，忘記取件需要補寄，為避免再次未取，補寄一律使用宅急便寄出，

 
需負擔退回運費的70元+訂單應付總金額+宅急便運費，付款後我們將為您寄出。

商品可否換貨 ？

網路訂購商品法定皆享有七天鑑賞期(注意!鑑賞期非試用期)
，若有商品缺件、瑕疵<下方有註解>等情形，請於期限內保持新品完整(含包裝、配件、贈品)，樂樂媽將於申請後三個工作天內與您聯繫，並盡快為您安排退換貨事宜，再煩請多加留意您的聯絡電話。

如何收到退款 ？

將以轉帳方式退款至指定帳戶，請確認於退貨中提供帳戶資料 (含金融機構、完整帳戶)。
若退貨單未填寫，請直接書寫於空白紙上，連同退貨附回即可。

退貨注意事項 ？

為維護您的權益，退貨前敬請詳細閱讀：

1. 依據消費者保護法之規定，在受領物品七天之內退貨，退貨需保持商品原樣
   (含包裝、配件、贈品等)，在確認前請切勿下水清洗，
   如吊牌拆除或遺失、已使用、洗滌過的商品，恕無法接受退換。

2. 請收到商品後，請先檢查是否有瑕疵或是寄錯，若商品有問題，請於收到商品日起算「7天內」，
   直接撥打客服專線0930-568-940，或寫信 給樂樂媽
   如超出期限才發現有問題，恕無法受理逾期的商品，謝謝大家的配合。

2. 如因部份退貨造成訂單購物金額未達免運條件，將於退款中扣除60元基本運費。

3.如因部份7-11門市未提供退貨便服務，或包裏逾材積限制導致無法交寄者，請留言或來電告知，自行寄回退貨者郵資補貼上限為60元。

【無法辦理退貨狀況】

 
‧線頭、輕微脫線、極小的迂點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差、扣眼未開，
   在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。

‧人為關係皆無法接受退貨喔！

‧退回時，商品配件不全或吊牌已剪，恕不接受退貨。

‧已在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印...等。

‧活動贈品未退回。

‧ 超過七天鑑賞期。

【商品尺寸說明】

‧商品的尺寸、顏色，已清楚標示於說明中。

‧買家可拿習慣的衣著來測量，可參考尺寸測量。衣物尺寸1~2公分的誤差屬正常。

【材質/色差說明】

‧樂樂媽已盡力將商品照片的顏色維持與實品相同。色差降至最低，但因各螢幕廠牌不同及每個人對顏色的深淺認知略有差異，希望準備要下標的買家能仔細思考，也歡迎多使用問與答功能，協助您對商品的疑問，才不會造成雙方不必要的誤會糾紛

‧每批到貨新品，因製作時間不同，稍有染色上色差之狀況，請無法接受的買家勿下標，賣場不接受此原因退換貨

【棄標處理說明】

‧下標前務必看清楚尺寸標示、顏色...等廠商資訊，以下注意事項，如無遵守，視同棄標。

※ 下標後，超過8日未完成匯款手續，仍無回應者。

※ 門市取件，超出期限，包裹原件退回，樂樂媽主動聯繫後，仍無回應者。

請大家下標前務必考慮清楚，珍惜您的評價信用。

【新品氣味】

部分買家反應新品會有氣味，由於網路購物商品，皆以包裝袋包裹，與一般店家擺設販賣不同，因此買家收到的新品，多少會有新衣氣味。

建議將商品掛於通風處1-2天，氣味會漸漸散去，如買家相當介意氣味問題，則不建議您下標購買。

謝謝大家耐心看完以上的下標前注意事項，確認一切都沒有問題的話 就可以到賣場逛逛囉！

希望您能挑選到自己喜歡的商品喔!