chiuanlianpet2 的關於我
退換貨處理原則
1.鑑賞期非試用期，食品類一經拆封或接觸性商品，因衛生考量，一經使用恕無法退換貨。接觸性商品一旦經過拆封使用、洗滌，基於寵物衛生及健康之理由，恕不接受退換。(接觸商品包括寵物衣服/寵物床墊/寵物背巾/寵物外出箱/包/籠等)
2.配送時間需看貨運公司安排，如需指定收貨時間但商品未如期收到商品，賣家無法負責，如需退款買家需支付成交手續以及退款手續費的費用，如商品已寄出需額外支付費用。
3.如需退款金額，不是賣家問題 買家需支付手續費以及退款手續費金額。
※購買後恕不接受「尺寸不合，跟想像中大小不一樣，顏色和想像不同…」等理由要求退換貨。※※商品流動率高，下標前請先詢問現貨狀況唷!
※ 如特殊收貨時間 會幫忙備註 貨單，但配送時間還是由貨運公司安排
依據消費者保護法第十九條規定，本 提供七天猶豫期(非試用期)的權益，
於本 購物，對於商品不滿意時，得於收受商品後七日內退回商品或以書面通知本 解除買賣契約。
唯商品退貨必須"全新"且"完整包裝"(產品/附件/包裝及所有隨附文件或資料均需完整)並"可再銷售狀態"始可辦理退貨，否則將收取商品恢復原狀費用。
【退換商品需全新品，否則需收取商品恢復費用】
2.收到商品若發現瑕疵品日起兩日內發 通知，有任何問題可以與我們客服聯絡(以送貨單收執聯為憑)
3.退貨商品需保持內外包裝、贈品、附件完整，不齊全恕不接受退換，商品、食品類拆封後不接受退換貨。
4.非本公司的出貨錯誤或是本公司瑕疵品，退換流程產生費用需顧客支付，來回取貨運費250元! 大型商品退貨需付大型運費500元補貼運費。
☆下標後，請在給賣家的話中備註：1.贈品編號2.希望收貨時間←(只是幫買家備註，配送時間還是依照貨運公司安排) 3.是否貨到付款4.是否配送上樓。以利我們備註貨運單，提升客戶您收貨的品質。
※用品顏色如現場無現貨會隨機出貨，玩具/牽繩圖片只能參考因廠商推出商品時，會有所更動
＊商品因拍攝燈光及角度問題跟實際物品一定會有色差。
☆商品宅配一律採用【大榮貨運】配送，出貨後一定發送【出貨通知】提供《貨單編號》查詢配送進度。
＊離島需額外加收運費，運費由貨運公司決定價錢，如地址是離島地區 請您連繫我們
☆重要☆若因大榮貨運配送多日未收到，請買家撥打大榮站所電話關切進度，務必索取配送司機電話，以利追蹤貨運進度。
※匯款後請至露天系統【購買清單中】填寫【通知已付款】告知匯款帳號末五碼及贈品編號。
※在收到您付款後，確認入帳後，二個工作天內便可出貨，如遇缺貨狀況，則另行通知《請多留意悄悄話》
以下屬於偏遠地區/公家機關/賣場/科技公司包含山區，需額外加收運費，以下地址只是大約，詳細資訊可詢問
※金門、澎湖、綠島、琉球鄉、花蓮、台東、屏東 ←所有地區
| 宜蘭 |
大同鄉、南澳鄉、蘇澳鎮、三星鄉、員山鄉、澳花村、金洋村、礁溪鄉、蘇澳鎮/東澳里/東澳路/粉烏林路/南強里/大通路/海岸路/朝陽路/南澳路/ 娜娘路/南澳鄉 /頭城/冬山 蘇澳鎮：東澳路.大通路.八仙路南強路.南澳路大坡路.娜娘路海岸路.朝陽路.建國路.粉烏林路 |
||
| 新北市 | 萬里鄉、金山鄉、瑞芳鎮、平溪鄉、雙溪鄉、貢寮鄉、坪林鄉、石門區、林口區(下福村、頂福村、瑞平村、嘉寶村、太平村 | ||
| 桃園縣 | 復興鄉、大溪鎮(新峰里、復興里)/復興鄉:三民村、澤仁村 | ||
| 新竹縣 | 關西鎮、五峰鄉、尖石鄉、橫山鄉、北埔鄉、芎林鄉、寶山鄉、峨嵋鄉、巨城 /國道一號/湖口服務區/國道三號/關西服務區/新竹監獄/看守所/誠正中學/ | ||
| 苗栗縣 | 南庄鄉、獅潭鄉、泰安鄉、卓蘭鄉、三灣鄉、大湖鄉(小南勢、大南勢、社寮角、香林) | ||
| 台中市 | 和平區、台中港碼頭 | ||
| 南投縣 | 水里鄉/仁愛鄉、上安村、寶島時代村、郡坑村、民和村、興隆村/信義鄉/集集鎮/鹿谷鄉/和雅 /溪頭 集集鎮.中寮鄉 | ||
| 嘉義縣 | 番路鄉、梅山鄉、竹崎鄉、阿里山鄉、中埔鄉、大埔鄉、東石鄉、布袋鎮 | ||
| 雲林縣 | 古坑鄉/石仔坑/圳頭坑/桂林/樟湖村/華山村/華南村/山峰村/草嶺村/草嶺 | ||
| 台南市 | 左鎮區、玉井區、楠西區、南化區、龍崎區、新營區、東山區、大內區 | ||
| 高雄市 | 旗山區、美濃區、六龜區、內門區、杉林區、甲仙區、桃源區、那瑪夏區、茂林區 | ||
☆客服時間：上班日(周一~周五，全年無休)早上9：30至下午5：00(非客服時間無人接聽敬請原諒)，出貨時間至少1-3天
星期日及國定假日因貨運行休息，貨於隔日正常上班日寄出~
TOP