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支持不二價,絕對反對殺價講價行為。拍賣,等待結標日,視情況提早結標。

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歡迎光臨《刀客天下》,這是一個刀具收藏家的交流園地,歡迎愛刀人光臨參觀,買不買都沒有關係。我們很樂意回答任何和刀具收藏有關問題,並盡力在知道的範圍內儘可能回答您的問題,感謝您的來訪,更感激您的購物。另在此聲明,本 面對日漸增多利用購物假稱物品瑕疵卻不寄回,要求再寄一份的詐欺嫌疑犯,絕對提告,不信試試看。

◎ 1.寫在前頭<--入境問俗,新訪客請務必看清楚,謝謝。
您好,歡迎問相關問題、交換意見,不需要以買東西做前提,這賣場不依靠賣東西來支持,尤其以大老闆心態來這裡指指點點要我們這樣那樣的買家,請不要買,避免造成困擾。我們不是專業 ,也從未聲稱我們很專業,我們只是推廣 ,任何人都可以做推廣工作,只要推的是對的,但是不要把您自認為專業的看法強要我們接受,甚至要求到哪去和您辯論,我們不是辯論 ,我們是Part Time工作,沒有多餘時間和您辯論,喜歡請到古狗去找人辯論,有一大票人恭候您,可以辯到世界末日。

我們已經在露天賣了一段時間,交了不少朋友,很高興把一些收藏刀交給愛刀的朋友,由於不清楚台灣市場買賣刀具現況虧損一些,但是整個結果卻讓我們非常失望,有些人對收藏刀的意義毫無所悉,卻抱著買新刀的心態和高高在上的消費者萬歲心態,來檢驗手工收藏刀,例如,刀根不能有開關痕跡、必須鋒利無比、退貨要馬上拿錢,不願意按ㄚ虎(發生地方)程序登錄以便讓賣家日後能取回成交費(匪夷所思台灣有這種自私的人),換句話說,只顧我行我素不管別人死活。我們不是詐騙集團,不會用一把刀騙您幾千元,用點頭腦想想,我們會大費周章,只為了騙你一個人?我們對所賣的刀拍了很多圖,做了很多介紹,只是為了讓愛刀朋友瞭解看到的刀到底是什麼,真正喜歡了才買,我們不像一些惡質賣家,會掩蓋缺陷,我們每一個畫面都拍三張,保留最清楚、最難看會減分的圖片,我們會刻意列出並故意放大任何小瑕疵,此外況我們還有「100%滿意,否則退貨還款」的保證。百樣米養百樣人,我們尊重任何人對刀品質的看法,但是我們不歡迎理念差異太大的人,如果您是不能忍受缺陷的完美主義者、把收藏刀當新刀看、把手工刀當鬼斧神工藝術品、精密儀器或大量機械數值控制機製造刀具檢驗者、吹毛求疵者、買幾千元當幾萬元檢驗者,還有連姓名都不敢讓人知道者(露天居然允許人用英文xxxx註冊),請欣賞即可,或留下批評都沒關係,但是為避免日後糾紛,懇請您絕對不要下標。

◎ 2.不歡迎學生和未成年買家購買的理由
收藏刀具是要花費金錢和時間的,未成年人和學生大多數是完全消費者,也就是只花錢買東西,並無工作收入,什麼都要家人付費,已經是家人負擔,如再培養這樣的興趣並不適合,所以請收藏圖片欣賞就好,以後長大如仍有興趣且有能力購買,再收藏也不遲。

◎ 3.下標設限/無法下標
我們賣場限制有棄標、負評和評價小於5的買家下標,事實上很多賣家會對買家設限,如負評、評價數等等,這是賣家為了預防糾紛的避險措施,也是很多賣場必須設定的安全機制,有他的理由。我們原先並無設限,但是發生一位低評價一年多沒買東西的黑心買家,說要面交,到時卻放賣家鴿子,不到10分鐘用悄悄話說他白跑一趟要求寄件免運費,否則給負評,從此我們也開始不歡迎低評價買家,這是很無奈的。以前露天帳號很容易申請,所以一個人申請很多帳號的情形很普遍,這些沒有買賣紀錄或低買賣頻率的帳號有時被黑心人拿來做壞事,譬如,一個人開了帳號兩年多沒買賣物品,突然買第一件東西,或是要求貨到付款,當然很可疑。鬧場的理由很多,大多和心理有關,不在此贅述,評價就是一種信用資料,像信用卡記錄一樣,當然可以用來參考設限。如果您因設限無法下標,請不要來囉唆,不然設限就是假的,如果設限可以應要求就取消,就是把人莊孝為,絲毫沒有意義,因設限無法下標的訪客,請等您的評價紀錄符合後再下標。如您有ㄚ虎帳號可參考且超越設限,會取消限制。

◎ 4.物品性質
這裡主要 的物品,大部分都是我和美國刀商朋友多年在國內外的收藏,來源是國內外刀具市場或展覽會場,您會輕易就看到我們已經放二、三十年的收藏刀,這在別的賣場是沒有的,有的甚至在刀市都已經絕跡了,當初只是因為喜愛而蒐集,並沒有要在日後販賣的打算,所以數量很有限,通常每一種都只有一、兩件,賣掉了就沒有了,賣了這段時間,有的朋友根本沒下標或忘了或沒標到或想等最後一刻下標卻忘了,結標後再來問還有沒有,這種情形很多,最近有一把老刀,只1200起標,也1200元結標,後來有三個人來問還有沒有,還說大量進貨會很好賣!這種情形如果可以的話,我們會去找,但是因為都是老刀,沒再找到的機率很高,所以喜歡就不要觀望,以免後悔莫及。另外少部分是國外朋友寄來的當年熱門收藏刀,每種數量也是只有一、兩件,有的是限量版,賣完可能刀市也賣光了。由於收藏刀要花時間整理,所以會慢慢一件件貼上去。
這裡的收藏刀幾乎每一把都有一個故事,都曾經被珍惜收藏過,會在這裡現身只是因為原主人財務上的需要,才忍痛割讓,您不會看見有其他賣場常見機器大量生產的折刀、獵刀、戰術刀等,賣完一件又推一件出來,無限量供應的情形。新刀缺貨後可能要幾個月才能再有,如已經停產也有可能就一直缺貨了。
刀具和一般商品不同,很多都是手工製作,對稱性、完美性都和大量數值控制機械生產的商品不一樣,無法做到極精確,但是精緻和造型都是模組製造的大量生產刀具比不上或做不到的。愛刀人收藏的刀具通常時間久遠,歷經數年、十數年、甚至數十年,難免會有些歷經歲月的痕跡,如開合痕跡、小刮痕、小斑點等,所以請不要以剛離開機器剛出廠的商品來看待,這是不合實際的。事實上這些小問題在專業買賣家很容易就清理乾淨,也是刀具的一種正常現象。
這裡不是公司,不是店家,沒辦法開發票,也無發票可以開,所以不要來信說您的發票要怎麼開,我們也沒那種免開發票收據可用。申請發票要有資格的,如果營業額沒到N萬元,你是沒資格申請到的,如果我們生意很好,露天就會告訴我們說是該開發票的時候了,那麼我們會很高興去申請發票。
還有這是非專職賣場,大部分時間都沒人在線上,"正常"問題都會得到回答,但是可能需要一兩天才看到,請要有耐心等候,不要像某些人發大爺脾氣,說你的問題為什麼沒人馬上回答。

◎ 5.收藏刀的特性
請務必理解,刀具和藝術品並不盡相同,個人收藏習慣也有不同,所以刀具收藏久了,會有開啟的痕跡,有的會有細微刮痕,開啟痕跡是把玩刀具觀賞時刀刃開開合合多次後產生的,並不屬於瑕疵。根據我們多年的經驗,細微刮痕有的是在出廠時就有的,有的是不小心刮擦到的。刀具上有銅件的,因為質地較軟,更容易有摩擦痕跡,況且很多刀具都是手工製作,表面並未做鏡面拋光處理,自然會有極多細微的線痕,這些都屬於正常的現象,一名有經驗和專業知識的收藏家,絕對不會把刀刃當作金銀珠寶來看待而不容許稍微線痕,因為這是不確實際的;但是缺口、裂痕、銹蝕、碰傷、坑洞等嚴重缺陷是不容許存在的。我們不是在賣絕世珍品,也不會打算去將所有刀面都打磨拋光,因為維持原狀才是收藏的精神。如您願意自己處理,我們願意提供您處理的方法。
我們是具有多年專業知識的刀具收藏家,雖不是大師級,但絕對不是一般只懂販賣不懂刀具的廠商,這裡的每一把刀出貨前,我們都會適度整理清潔,不會髒兮兮的讓它去見新主人,這是我們對多年"小孩"離家的一點心意。
這賣場刀具本身的鋒利度,除非有註明,一般均為中度鋒利,我們並不保證這裡所有刀具都是極鋒利的,鋒利度本來就不是一把好刀的絕對必要條件,況且使用現代的磨刀技術,要讓一把刀變鋒利,絕對不是件難事。刀具市場上有很多量產的便宜中國刀,刀刃鋒利是它們的特色,但是通常都不耐久用,即使做工作刀也很難勝任,所以收藏刀中除非造型特殊者幾乎很少看到中國刀。由於部分買家需求,這賣場也有極少數值得收藏的中國刀或是價格低廉可拿來粗用的中國刀(沒辦法,稍微補貼 的損失),並且在這些賣完後就不再販賣中國刀,理念不合,沒有辦法,中國刀拿來粗用是還可以的。
有經驗的刀商知道,少數新刀出場時會有小缺口或刮傷,刮傷我們可能會使用砂紙或拋光機整理一下,缺口就必須磨利,如此刀刃就不再是所謂的原廠刀刃(原廠刀刃的迷失請看下面一條)了,這點如不能接受,請勿下標。很多不專業的賣家,只會收到什麼就賣什麼,收到缺齒的刀就原封賣給消費者,但是我們不一樣,我們會調整刀刃,消除缺齒的部位,這和所謂的使用過鈍了再磨利是全然不同的兩回事。

◎ 6.古董刀/收藏刀/二手刀/使用刀/原廠刀刃
請刀友務必瞭解,古董刀、收藏刀、二手刀、使用刀、原廠刀刃等等名詞的定義。古董刀通常只超過40年以上的刀,不管刀況如何,例如,二戰時代的銹軍刀,清末民初中國刀等。刀齡超過30年我們才稱古董刀收藏刀(典藏刀)係指超過二十年的刀,不管刀況如何。二手刀則指先前曾被擁有過,像本賣場一些我收藏的刀,如轉到您手中,就變成二手刀了。使用刀,顧名思義,就是被拿來作一般用途,例如,切肉、削蘋果、砍樹叢等等,都算是被有目的的使用過。古董刀的英文叫Antique Knives,而收藏刀的英文叫Vintage Knives,二手刀為Second Hand Knives,使用刀則是Used Knives。原廠刀刃係指出廠時的刀刃,只要再研磨過,不管理由是何,就不能稱為原廠刀刃了。至於收藏折刀欣賞把玩時開開關關產生的輕微開關痕或磨損,都被視為正常狀況,不屬於瑕疵。有些人把這些刮痕視為瑕疵或缺陷,這是不合理的,這種看法如果成立,沒有一隻折刀是無瑕疵的,因為只要是折刀,一定會被打開,鋼和鋼接觸摩擦,不產生痕跡是不可能的。以上這些名詞雖不同,但是定義上有的卻有交集,譬如二手刀可能既是收藏刀,又是使用刀。事實上,收藏刀具在先進國家已經儼然成為一種高格調、集知識和理性於一身的興趣,刀具不再只是殺人的工具,而深藏有形而上的意義,反而成為修身養性的工具。
原廠刀刃是一個被誤解濫用的名詞,正確名稱應是"機械研磨刀刃",因為它只是用研磨機、砂輪機或砂帶輪機帶過刀刃將它開鋒的結果,而且每一家刀廠使用的機器不同,開鋒的"哲學"不同,對"開鋒"這件事的慎重程度不同,甚至對刀的態度不同,所以呈現的開鋒結果不同,甚至可以說"亂無章法""各行其是";因此把開鋒當成非常不得了的大事或是當成一種檢驗刀具的標準,是一種認知不足所見者少的行為。
詳細的原廠刀刃說明請看賣場 網頁近一步說明。

◎ 7.刀的合法性
這裡的刀具都沒有違法之虞,均屬於符合本國法律規定,都不在槍砲彈藥刀械管制條例中列管的武士刀、手杖刀、鴛鴦刀、手指虎、鋼(鐵)鞭、扁鑽、匕首等七種刀械和內政部公告禁止的各類型鏢刀、非農用掃刀、鋼筆刀、蛇刀、十字弓等五種刀械的十二種之內,請放心購買。收藏刀械是一種興趣,沒有必要和法律牽扯到一起,即使是落伍先進國家多年的法律也只有尊重,惹麻煩上身是非常划不來的,即使有存疑的我們都會排除,請安心購買。槍砲彈藥刀械管制條例請詳 /lgcgi/lglaw?@6:1804289383:f:NO%3DC701175*%20OR%20NO%3DC OR%20NO%3DC101175$$4$$$NO

◎ 8.價格訂定
這裡的 物品絕大部分都沒有底價,起標價格是我們根據當初購買成本並參考市場價格而定,由於大部分物品市場上已經看不到,或是有行無市,我們考慮露天的買氣很差,所以我們定的起標價格都是在成本附近,有的甚至採用比成本還低的引誘性起標價(我們選擇性的訂低,自己心知肚明),或是賠本價出清,不像別的賣場全部都是幾千元起跳,我們賣的物品絕對沒有暴利可圖,甚至已經有很多虧損紀錄了,例如,有把刀買的時候是25美元,而當時美金匯率是一比四十,我們從650元起標價 如果最後只有一人下標,當然就連成本都無法回收了,請不必懷疑,這情形在這裡已經發生N次(就是非常多次的意思)了。如您不滿意下標價格,您可以取消出價,不必勉強,我們的刀是要賣對人不是要賣對錢。如果我們根據市場行情加上多年投資效益來訂底價,我們很清楚,按露天的點閱率和買氣,這裡的刀是很難快速賣出去的。我們偶而會故意以成本價 不必懷疑,頂多賺到人氣虧了成交費罷了,沒什麼大不了,不是天天有的事。
2011年起,為招來人氣,很多刀都是以低於成本價起標,不必懷疑,請勇敢下標。

◎ 9.起標價、 價與直購價。
本賣場起標價不絕對是賺錢價,拍出價也不絕對是賺錢價,直購價同樣也不絕對是賺錢價, 時可能以低於成本為起標價,直購通常會加上利潤,但是也可能賠本銷售。每件物品開始 為了招來多人下標,有時會低於成本價起標,如果因為人氣過少,物品會碰不到喜歡的買家,所以即使虧本也沒機會賣出,經兩輪 後,賣場會將物品改直購價,這時就是長效性販賣商品,會考量成本利潤,提高價格直售,這才是正常的銷售行為,很多買家觀望後,猶豫而沒有購買,等到改直購價才問怎麼漲價了,這是不了解 的特性,曾有買家看到改較高直購價要求改回讓他買,但是改回後他老兄食言沒買,只是留言"買刀是小眾行為",其實這是人性黑暗面,我們事先就很清楚,沒有期望就不會失望。我們也有一元起標一元賣出的刀(請看評價),成本當然不會是一元,只是因為沒碰到很多喜歡的買家,所以沒有競標者,導致一元賣出。一元起標有其特殊意義,對賣家而言是一種風險和機會。直購價就可以慢慢等到適合的買家,能以合理價格賣出。所以如果真的喜歡,就請下標,可能可以以較低價格得標,如果不是真的很喜歡,本賣場是不像一般賣場希望您下標,我們認為您要真的喜歡才下標,不然對物品、賣家和買家都是沒有實際意義的行為,有時甚至糟蹋資源,也斷了物品被適當買家收藏的機會。

◎ 10.這裡不是ㄚ虎賣場起標價絕非直購價,只觀望不下手,等待只能換來ZERO。
這裡經常發生有些買家不下標,等結標後,詢問是否還有他要買,當然他是要用起標價買,很顯然1.錯把收藏刀當成新刀,可以源源不絕供應,2.把露天當成ㄚ虎,以為起標價就是賺錢直購價,3.捨不得多花一元競標。一再說這裡競標很多都止於三標,也就是差不到100元,但是放棄競標,就可能永遠和這把刀絕緣。也有買家下標後有人加碼,他就放棄,等結標就來問還有嗎?要代購。這些情形往往都只有一個結果,永遠等下去,理由為1.起標價如是虧錢價,我們不可能再虧一次。2.我們如果提出高於起標價,會被認為抬價,划不來。3.即使找到,以高於起標價的成本賣他,他也不會買,已經鐵了心要以起標價買。所以這種心態,只會浪費競標等待時間,還帶來大家對價格猜疑和困擾,還可能把好人打成壞人,好處0。當得標者樂不可支在把玩那把刀時,您還在無限期地獄等待一把無緣的刀,只為了幾十元...。

◎ 11.絕不接受講價殺價/討價還
殺價是一種落伍的觀念,只存在落後國家中,對買賣家而言都是缺乏同理心和浪費人力、時間和破壞正常人際關係的行為,也是一種導致賣家產生投機、虛偽、狡詐、不誠實、劣化買賣關係、惡劣售後服務態度的行為。當然,賣方邀約的出價是另一回事,那反而是一種有智慧的存貨管理作為。一件商品的成本是可以估算的,正確的銷售行為,定價應該是成本加上合理利潤。譬如成本100元,利潤10元,定價就應該是110元,如果賣家定價為200元,還說明可以講價,您想想他的底線是在哪裡,當然是110元,110-200元是議價空間,只要沒到底線,底線到成交價的差額是他多賺的,可以講價的商品賣家是不會吃虧的。事實上賠本銷售也是會發生的商業現象,當物品銷售一段時間,可能已經無市場需求者,而為了創造新的消費者或取回成本,降價可以招來以價格為考量的消費者。這由改變定價、 或是切貨都可以完成,不須浪費時間去定價再讓人殺價。殺價行為的結果往往很多人都說皆大歡喜,事實上贏家、輸家都只有一位,最可笑的就是以為殺價就是賺到,殺越多賺越多,殺到底就是大勝利的"殺價高手"。「殺頭生意有人做,賠錢生意沒人做。」這句話在現代當然不見得很正確,因為確實存在有很多投資錯誤的賠錢生意。殺價結果最多是"成功探底",讓對方少賺而你少付而已,但是你以為你是神仙嗎?每次浪費唇舌後都能探底?要"掐死"殺價的風氣,就是支持不二價,不要支持可以殺價的商場,讓消費回歸正常的銷售行為。如果還不懂,再舉例說明,商品合理定價110元,卻定200元,你殺到130元,你以為賺到70,事實上是多付了不該付的20元,如果你硬要認為你殺的是合理定價,你自以為賺了70元,那麼你就是乘人之危的冷血動物,不管事實是哪一種,這都是缺乏同理心,不值一提的行為。中國是一個欺騙說謊的社會,連雞蛋都可以用樹酯造假,外國人稱中國人為Lying people,從小生長在爾虞我詐殺價的社會,滿腦子不是多騙你幾元就是多殺你幾刀,這種社會你要他誠實以對,根本就強人所難。
我們一律不接受講價殺價。我們對講價和殺價的提議感覺非常痛苦厭惡,然而即使寫了不接受講價殺價,還是有人執意如此,絲毫不尊重我們的定價,甚至一開口就殺到六折的離譜價位。最近碰到一位喜歡殺價的買家,請他看「關於我」的殺價說明,他還是在問答一直殺,最後東西賣掉了,買家不是他,因為當他忙著殺價時被別人買走了。還有一位買家開了一個半小時車來拿刀面交,花了五個小時看了近一百隻刀,回去我還要整理擦拭至少一兩個小時,我也和他說了關於我中所說的殺價的觀念,結果他只拿了一個小皮套和一把刀,最後卻還是非殺一刀不可,有的習慣殺價的人個性堅(頑)強,不達目的不會罷休,弄得場面非常尷尬,這讓我非常難過,不得已只有體諒並同意讓這位不遠千里來捧場的買家滿意地回家,這是我的無奈,不要誤解我對殺價低頭。
這種情形我碰過三次,有的殺價的手法不是光像前述用問與答或當面用嘴殺,而是已經複雜又離譜到讓我都不好意思在這裡描述,但是您放心,我賠錢賣他們,他們還是會認為我賺到了,殺價的世界是不存在"將心比心"的。憑心而論,我們不是胡亂定價再讓您殺價,如果可以殺價,那我們定價就沒有意義了,進步社會的買家應學習尊重賣家的定價,如果可以講價賣家會說明,露天雖有提供議價機制,但是我們從不接受議價這種機械式問答。在商業上,量販是有折扣的,不要把地攤買多便宜算和量販在這裡等同看待,我們是刀具收藏愛好者,不是買進商品設定三成五成利潤再賣出的商家,這裡不是中國 ,不是五分埔,我們也不是在賣成衣,更不是像進口公司大批進貨後廉價出清,有利潤或換現金就好,甚至買多了他們還有中盤折扣,我們的目的是推廣這項興趣,不是賺大錢,所以您如果認為花時間殺價糾纏可以得到殺價的目的,那就錯了,請到其他適合賣場去努力,才不會糟蹋您的寶貴時間和精力。公平是這賣場的原則,這裡的價格對每一個人都一樣,公平公道,所以請不要花您「寶貴的時間」來討價還價,這樣彼此會很為難,光減您的價,對別人就不公平,而且講價並是一種壞習慣,不但浪費時間、消耗精神,還會造成漫天開價,失去確實的價格標準。
我們還有一項反對殺價的理由,就是有些買家毫無行情,也缺乏同理心,也不去蒐尋相關商品詢價比價,也不看關於我,即使我們以成本或低於成本起標或銷售,明明白白說是賠售,他還是要殺價。

面對講價的買家,我們只能說抱歉,實在沒精神和時間回答您,如果價格合意歡迎下標,如您認為不值那價格就歡迎觀賞即可。
因為事情很多,很多刀具都沒時間整理上架,我們沒有多少時間可以花在賣場上,如果一來就講價殺價,我們可能會沒能力回應,真的沒時間回應討價還價相關問題,請您諒解。像中國那種全國亂抬價格再讓顧客用力殺價的社會,是落伍的社會,不值得效法,台灣已經實施不二價數十年,不該再開倒車,回到從前。如果持續糾纏不休,我們會將您列入黑名單,不歡迎您。
這賣場不是換物商場,我們最需要的是現鈔,不是商品或收藏品,懇請賣家不要來要求以物易物,這會造成我們的痛苦和彼此的困擾。
上次有買家來這裡說,居然還有商品自動降價的,這就是我們根據成本定價的證據,成本降低自然定價會調降,反之亦然。當然如果您發現別的地方賣的相同物品比我們價格低,那麼我們希望您可以告訴我們,我們可以查明原因,盡可能降低到和對方相同或以成本賣出或是撤下不賣,例如我們發現某種油類,有同行賣很多(非單一事件),賣比我們成本還便宜,我們就不再賣,讓同行去賣。商業行為是一種買賣共生互利的環境,你喜歡殺到賣方沒有利潤才高興,天底下有哪一個笨人會再賣你東西?賣方賣東西沒合理利潤,只有收攤,商家少了,到時你可能要花大錢才買得到東西了。
我們不是在賣藥,不吃病好不了,價格不合意,就請不要勉強買,不買不會活不下去,我們也不是在買賣仇恨,不要殺價不成硬要買,事後還惡意報復或施用不當手法鬧場。

◎ 12.優惠老顧客?
我們的利潤很低,很多都是低於成本起標,也以起標價賣出,有的非刀具的物品都是平價供應,一優惠就虧本,也有買家第二次就問他是老顧客(老得太快了吧?)有沒有優惠,如果要優惠,就全部優惠才公平,那很簡單,我們提高價格,再來優惠,殺價、講價和優惠價都會打亂定價的基礎,會讓我們被迫提高價格。優惠的基礎應是賣家達成相當的營收和獲利後才為之,不是樣樣都要優惠、折扣,尤其在露天或阿虎,賣家除自負盈虧外還要繳交高額成交費,經濟風暴後人氣冷清,根本沒有"相當的營收和獲利"可言,還談什麼優惠。如果您是長期顧客,應該感受到我們的定價比剛開張時已經大多都有調降了。實體賣場上的優惠也只有給予長久的忠誠客戶,和10件以上大批訂購的量販價,這是很合理的

◎ 13.下標定物/取消下標/取消交易/重新上架/標題金額、起標金額、直購金額等金額設定發生錯誤或矛盾
這裡的物品都是限量品,要買物品就要快,下標後如果反悔,請在一天內提出取消交易。有的訪客猶豫不決,以致物品被人先買走,造成大家的遺憾。如果得標後五天(得標日期加5天)仍未匯款,也沒聯絡告知原因或取消交易,我們會認為您沒有誠意是來玩家家酒的搗亂者,會向露天提出棄標,並將您列入黑名單,永不歡迎。
如果標題金額、起標金額、直購金額等金額設定發生錯誤或矛盾時,交易將視為無效,並由賣家進行取消。如一元起標,一元直購,或標題售價2000元,直購價1600元等矛盾情形。
凡是棄標、取消下標、取消交易的物品,如係提早結標,則一律完全歸零,重新上架;如係走完 時間,則改由第二順位者得標。下標請慎重,取消交易更請慎重,以免浪費大家時間和資源,多人競標而得標的情形下,如取消交易將會造成極大影響,對競標後提出取消交易者,賣場有可能同意、不同意,或是同意後,把取消者列入黑名單,不再歡迎其參加投標。對單人得標者,賣場考量情形,會接受取消交易,但是如一再發生此類情事,將考慮把取消者列入黑名單,不再歡迎其參加投標。

◎ 14.為什麼要先下標的理由
1.先標最便宜:
有的人喜歡觀望,當別人下標時,他並不想去競逐,連加十元都不願意,以為永遠有下次,這在賣新品是有這種情形,但是古董刀或收藏刀是一失去就永遠沒了。所以先下標,別人有這想法,您可能就是最低價得標。
2.蘿蔔坑理論:先下手為強,當您標100,有人要標更多,就會猶豫,如果您的是保留高標價(下標金額高於目前顯示金額),競標者會馬上放棄或嘗試探測上限後放棄。如果您的是保留400顯示100當對方追到200就放棄,事實上您並非以400得標,而是以200得標,對方要贏的話,就必須超過您50或100才能得標,所以會花出較大代價,他可能會放棄,等新的貼上來再重新開始,這就是先佔好位置先搶先贏的蘿蔔坑理論。
3.露天幫你忙:大家都知道露天經常故障或是上線人數過多進不去,這時截止時間並不會故障,仍然繼續跑,只是無人能下標,所以如果時間到了,原先最高標的人就得標,即使是一元也是得標。本賣場有活生生的例子,有一把刀起價4000,其實真正價格應該可以到6000以上,K君是早早第二下標者,標價4050,只壓過首標者,首標者也是打算最後一刻才競逐,並未追標,同時有十多人追蹤,最後一晚,K君要上線護標,發現人太多無法上線,奮鬥一晚終於沒法上線,第二天再上線時,時間已過,已經結標,K君發現居然是他以4050得標,欣喜若狂,事後多人訊問,說當天露天故障導致他們無法下標。這是很多買賣家碰到的活生生事實,不需要瞎掰。
4.第二順位得標:有時一件物品多人競標,賣家如果認為某個價位可以出賣,會詢問未得標者,是否願意以其所出價位購買,所以買家有可能競標搶輸了,卻以較低價買到,但是如果您沒下標,就沒有這個機會了。
5.直購價變高: 時,為了吸引人氣並讓喜歡物超所值買家有機會得標,會降低起標價並寫上"超低價起標",有時策略性低於成本起標,這時是搶"好空"的時機,當 結束,賣家改為直購,就沒有吸引人氣的絕對因素,而是靜待有緣人購買,這時價格已經不是購買的誘因,所以不需要降價,反而可以還原實際價格,待價而沽,這裡就有實際發生的案例。
6.物品不見了:露天死不在媒體做廣告造成的超低人氣,要賣一件東西都很難,很多賣家都不會只在露天一個賣場賣東西,那會很慘的,如果您發現一件喜歡的物品不見了,不要來問為什麼,也不要問還有沒有,不見就是不見了,沒在上面就是已經沒辦法賣該件物品了,如果有人下標,該件物品就會被鎖住,同時就排除了別的賣場繼續 的可能性,我們沒理由不賣,所以請看清網頁介紹,喜歡先下標,至少就有機會,如果您喜歡等到最後一刻才下標,就等吧。最近有一隻收藏刀以接近成本價 偏偏沒人下標,下架消失後卻突然很多人來問,有一位還說這種價格賣這麼好東西應該大量進貨,真是不知要如何回答,收藏十年的東西,大量進貨賣?這種情形有時還要浪費時間一一解釋,讓我們非常困擾。露天幾乎很少會因為有人先下標而飆高很多,這裡經常不超過三標,也就是差異都在30元-100元間,差沒幾個錢,您喜歡別人可能也喜歡,您喜歡等待,那就看別人和別的賣場的買家等不等了,
不下標有可能缺貨就永遠沒了,以CASE龜殼刀來說,結標後一直有人問,但事實兩年內就不會再有。

◎ 15. 或直購原則/ 上架只兩次<< 已更改 不只兩次
這裡的物品原則以 方式標售,起標價會在成本價上下,行家一看就知道,譬如有一次一隻禮盒(鐵盒)裝CASE單手開折刀,故意在 過後降到成本以下幾百的2200元測試,但是還是沒人標,因為大家不知道有CASE這個品牌,直到一位回國找CASE的朋友發現,讓他帶回家。當然不會每次都這樣,不過如果我有兩支以上,是會為了出清減輕庫存壓力而這麼做的。
如果 兩次都沒人標,為了節省管理人力,就會提高價格改為直購,所以只觀望的結果是永遠不會買到的。機會只有兩次,喜歡就下標,不要等改直購才後悔。

◎ 16.怎麼昨天才看到的刀不見了?捷足者先登/喜歡就先下標
我這裡來看刀的客人,除阿虎、路天下標面交的買家外,還有回國僑胞、中南部北上、刀友介紹來的客人,有的刀他們看了就買走,所以在賣場還沒人下標的刀,可能就這樣賣給介紹來的朋友了。有的刀因為在阿虎路天兩邊上架,哪邊先下標,另一邊就要下架,所以喜歡等待,可能就會錯失良機,有一次一隻20幾年5吋長非常罕見柄端壓鈕卡鎖骨柄折刀,美國製很漂亮的烘烤咖啡色牛骨柄,整隻刀重234公克,是一般5吋刀的兩三倍重,比巴克110的刀還重25公克,居然只賣830元,到最後一天才有兩人先後出價就停了,也沒有後續競標,賣完後連續有三個人問還有沒有,包括首標者,他只是以為還有第二支,他不想去競標那830元。那是1980年代的刀,後來請美國刀商朋友幫忙找,卻再也找不到第二隻,即使找到,再加上運費,也不會只有830元,有可能是830元的四五倍,大家都很聰明想也知道。收藏舊刀就是這樣,錯失了有再多錢再也買不到了。其實我這裡的刀並沒有像別的賣場賣到近萬或好幾萬,很多甚至都只賣幾百,隨便標隨便賣,也沒去問市場價。按買氣來看,從沒有熱到不行的情形(一直很冷),常常都是首標或二標得標,所以競標的差價極為有限,等待是沒有意義的。本賣場並非唯一賣場,我們在路天和阿虎都有同步販售的賣場,另外還有國內外朋友來當面看刀選購,賣場的刀只是一部份,如果賣場的刀已有人下標,為確保買家的權益,我們不會讓刀在別的賣場 也不會讓售給來看刀的朋友,所以如果在別的賣場有人下標或是已經實際看刀時賣出,這把刀就不再存在了,所以如要下標請儘早,否則可能早就已經被帶回家了。

◎ 17.即時(立刻)結標絕對禁止
有少數的買家下標後會要求立刻結標,以前就曾因此造成困擾,引來不少老顧客抱怨連連,說他們連下標的機會都沒有,2012年後這裡就沒這回事了。除非您是公益捐款大戶、某某偉人或
總統兒女,才能例外,露天規則不是先標先結,即時結標會造成和買賣邀約條件違背的情形,況且很多買家都是等到最後一天或甚至最後一分鐘才下標,提前結標不但很不公平,甚至還會遭露天懲處,這裡不是 起標價不是直購價,老顧客都知道這裡偶而會策略性低於成本起標鼓勵下標,很多賣家都有這個情形,請不要下標後就要求結標,我們不但很為難也不便回應,如果可以,那通通不要標了,通通改直購,因為這樣沒有人是笨蛋會呆呆的等結標。這裡要提前結標,只有以下情形之一成立我們才"有可能"會同意提前結標:1.商品有說明可以提前結標。2.天災或核電廠發生事故。3.中國武力犯台。4.急著要出國。5.其他緊急原因。請注意,"有可能"並不等於"一定會"。你不要以為你是高評價買家,是VIP有特權要這要那,你可以試試看。這裡有很多買家都買過一打以上刀具,但是他們從沒提過這回事,為什麼?理由很簡單。雖然或許大大你是高效率的快速部隊,但是有句諺語:"When in Roman, do as the Romans do."入鄉隨俗,到人家裡要學習尊重別人家的規定,不要入鄉薄俗,平地起波瀾,造成別人的困擾,感謝你的合作。

◎ 18.賣場按遊戲規則管理
賣場遵守露天的規定,為了方便和管理也會設定一些規定, 是有起標價和時限,有的還有直購價,而 的規則很簡單,不外下標、競標和最高價者得標;然而有的買家不耐久候,又不願直購,希望賣場特殊處理,或是修改內容等等,這都會造成賣場的困擾,一個賣場如果不單純化,常常會因複雜的操作產生誤解和糾紛,如果喜歡某樣商品,就請下標,沒人競標時間到了就得標,不需要有複雜的枝節,增加管理困難。

◎ 19.歡迎發問/請用簡單文字發問/請用商品頁內名詞/請把問題耐心說清楚
我們以前受到非常多前輩朋友的幫忙,現在也願意和刀友交換心得。以下是問問題要領,這是根據以往經驗整理,以便能提供精確服務,並不是針對個人,請勿誤會錯誤解讀。問問題,都會答覆,不需要買東西,買東西是另一回事。

問問題前麻煩請先把網頁看清楚看完再問,這是基本禮貌。不要亂槍打鳥,到處亂問,不看網頁內容就直接發問,如果是故意的,那就是自私的老大心態。大家時間都很寶貴,不是只有你時間寶貴,自己不花時間去看,要別人回答網頁上已有的內容,至少你可以搜尋網頁找那個"字詞",找不到再問,如果網頁上明明有,你還問,會讓人以為你問的是另一個東西,為了回答這個問題還花時間問來問去,會造成大家很大的困擾。
我們每天花很多時間回答1-5個問題,但是問問題,請尊重問題和回答的人,不要天馬行空隨便問很大的問題,要幾千字或幾萬字才能回答,請把問題想清楚,問仔細一點,問重點,不要"##好嗎?"甚至連問題都有錯字,也不要連字都懶得打,用兩三個字要讓人猜,如:"?鋼?"、"規格?"、"好用?"或只留" " 事實上有的問題網頁內都已經有說明,請看清楚再問,我們最困擾的就是以為我們應該看懂任何問題,我們看得懂不會在那543,浪費寶貴時間,即使是考試不是應該把問題表達清楚讓人知道在考什麼嗎?我們很願意回答刀具相關問題,這是我們的工作,但是請不要草率濫用,謝謝合作。有的人問問題口氣像審問犯人,感覺像"大爺和你買東西哩,你給我答覆來!",連基本禮貌都沒有。很多賣家會認為無禮懶得理會,我們不會,因為那不是回答者的問題,我們在意的是問題內容。總之,請耐心把問題說清楚,勞駕多寫幾個字,很多人沒耐心,隨便幾個字要問很複雜問題,常常不清楚在問什麼,進一步問他他就不耐煩,沒留一字就此消失。在這裡常看到,問題不到一行,我們用幾十行回答,好像在寫作文,這都是問題不清楚的結果。還有我們很忙也沒有學問也欠缺教養,回答都是很直截了當,簡單不拖泥帶水,並不是有惡意;如果你受慣了別的賣家對買東西大爺用尊敬的奉承語氣吹捧式回答,那你找錯地方了?英文有一句話:Positive thinkings make good things happen.常常把事情負面思考,不但害了自己,也害別人無端受罪。另外,很多朋友知道這裡不是公司,也不是職業賣場,有時一星期沒賣半件東西,沒有能力請24小時專人等候備詢,非常專業的問題會在週末專人有空前來再回答,請耐心等候
如果有圖能幫助說明,請傳到 f a n   。 c o m

◎ 20.看清楚問明白/問越多誤解越少/問題請一次說清楚講明白歡迎發問
您對要買的東西有不瞭解嗎?或是有需要提供更清楚的資訊以便參考嗎?
請看清楚才下標,有疑問請提出來,千萬不要帶著疑惑下標,要養成清清楚楚的習慣,買家看不清楚是賣場的責任,圖不清楚或缺乏某些角度的圖,我們儘量重拍和補充,說明不清楚,我們補充說明,總是要讓買家明明白白。賣場不是 ,有疑慮就必須問清楚,有問題請耐心一次說清楚,大家都很忙沒有時間,這裡只有part time工讀生,有時一問一答來來去去忙的時候就要兩天,例如以下的問題請避免...
"你有幾個?有很多嗎?要下標嗎?還有貨嗎?可以便宜多少?" 還有...請千萬不要說 " 多少可以割愛? "會起雞皮疙瘩的...
請您直接說您要幾個,沒貨我們會告訴您。如有興趣購買,請務必盡量發問,避免買到不是您要的物品,不但浪費時間還衍生不少困擾。

請不要打錯字,我們智商都是正常人,猜不到的,譬如:
請可以面教嗎? 是新的還是就的?CASE波伊刀有近嗎?等等。
有些省字大爺,請認清楚您的角色是訪客,第一次敲別人門時,請尊重應門者,我們沒做壞事請不要口氣像在審問犯人

◎ 21.購物金額總計/運費/合併運費<--您的運費永遠只會付等於或少於郵局郵費
運費一直讓我們很煩惱,運費定義到底含不含處理費,每個人看法也不同,常常引起爭議,造成困擾。為了簡化作業程序和人工,本賣場運費原則上只有55元便利袋、70元便利箱、80元裝箱等三種,不過極少時候寄送裸刀也會有30元小包。由於郵局會擠壓郵寄品,為了避免壓壞紙盒,我們儘可能以便利箱寄出。網頁上的運費如無註明,請以一個的數量計算,如有註明免運費則運費為0元。本賣場多件物品的運費可以合併計算,最多收80元。有的物品如果重量過輕,運費可能還會減少,如,小瑞士刀得標前原運費55元,得標後都已減至30元。
我們不是貨運行,並不打算賺任何運費或處理費,也還沒走到山窮水盡要賺運費的地步,如果要賺您運費的話我們會去開貨運公司,所以請放心,不要在運費上斤斤計較。
請仔細計算您的總金額,如果物品註明免運費,而您要面交,請不要要求將運費減掉,所謂免運費是優待訪客,也就是由賣方吸收運費,利潤自然減少;面交花的時間成本絕對比運費超過許多。
在極少情形下,物品會以原包裝寄出,萬一發生運費少於65元的情況,我們會扣除必要的轉帳費後退多餘的款項給您。
殺運費是一項非常莫名奇妙的行為,購物由買家付運費全世界皆然,運費為付給運輸公司費用,並非賣家賺走,國外除運費還有處理費,這都是賣家必須支付的無利潤成本,當然應由買家支付,然而在台灣,所謂賣家的運費事實被扭曲為等同運送公司郵費,賣家無法避免必損失相關處理、包裝、送寄油費工本等費用,然而偶而有買家還要求免運費,可謂極盡剋扣之能,非把賣家利潤榨光不可,實不足取。任何買賣都應有合理的利潤,此乃天經地義,如認為價格過於昂貴,不買就好,不需在應付運費上剋扣。建議您如有喜歡殺運費的習慣,請不要買,請到願意讓您免運費的賣家處去買,理念相合自然必須支持他。

◎ 22.付款-- 因被買家濫用,很久很久前已停止貨到付款服務。
得標或訂購後,請在7天內付款,我們並無高興付時才付這種自由規定,如有問題必須延後,如等待另一標案,請告知賣家延長付款時間。由於露天很快就扣除成交費,拖延過久會造成無法取消訂貨或退成交費等問題,可能造成困擾和損失。超過10天,賣場會提棄標以進行取消交易並取回成交費。

付款只有以下方式:
1.當面付清,一手交錢一手交貨(買家最愛)。
2.只接受ATM轉帳到郵局,絕不提供姓名,不接受臨櫃付款,我們的帳號會在下標後告知。
3.如您是台灣企銀、台北市富邦 、第一 、台灣 、台新 等 存戶,請告知,以便通知轉帳帳號。
4.無貨到付款(取貨付款)服務:露天7-11貨到付款發生很多買家不去取貨的情形,造成賣家雙重運費損失,現在越來越多的賣家學乖停止此項服務,本來方便買家的措施卻被部份買家隨便玩完了,讓人遺憾。買賣本乎誠信,信用建立要有憑證,新客未在本賣場建立相當信用,當然不可能接受有風險的付款方式。目前不提供貨到付款(取貨付款)服務,這是賣場選擇,不會更改的,請予以尊重,也請不要浪費寶貴時間來爭執,將不再回復這項服務設定要求。
2011/10/25。

我們不提供「無摺存款」的匯款方式。
由於詐騙恐嚇頻傳,我們不公開帳號和姓名以免被壞人利用為人頭戶,
由於郵局根本沒無摺存款這種服務,想想都成年人了來還沒有帳號,還要別人給你密碼來匯款給他不是很怪嗎,何況開戶不要錢,為何不開個戶,而要麻煩別人呢,況且密碼本來就是人的隱私,要人家給你密碼未免太強人所難,站在尊重別人的隱私著想,根本提就不應該提

◎ 23.匯款人/匯款帳號/隱私問題
由於詐騙恐嚇頻傳,我們不公開帳號和電話給非特定人
,已經停用付款快手。
我們會謹慎保存買賣相關資料,不會拿去做其他用途之用,請您放心購買。為了避免引起爭端和詐欺事宜,匯款帳戶姓名必須和露天帳戶所有人、收件人為同一人,否則我們很抱歉會要您提出可信的證據和說明,並極可能中止進行後續郵寄等作業,這是簡單的法律原則,請務必理解。
匯款後請馬上通知,並填寫結帳資料。

◎ 24.不提供 無摺存款


◎ 25.聯絡
聯絡我
內本有電話,因被詐騙集團撥打,不堪騷擾,已經停用,為了避免被盜取電話號碼,並維護安全和隱私,絕對不會主動給電話,聯絡電話只會交給得標並付款的人。為了您的安全,
請不要在評價欄內留聯絡訊息,評價欄內應該只有讚美或指責等好壞評鑑用語,不是聯絡欄,這是不很妥當的行為。有任何問題歡迎盡量使用悄悄話或來 詢問,如信件是亂碼,請點選 檢視/編碼/繁體中文 看。 或露天有時會漏信,如您的信件超過兩天沒消息,請再重發一次或到《刀客天下》留言簿留言,如您有留電話,我們會和您主動連絡。請不要在上班時間,隔一兩個小時一直狂發 ,或狂敲(悄悄話),一直問為什麼不回(會讓人神經衰弱),要知道不是人人都是[營營美代子]一直掛在網上,因為有時會外出或是忙著工作,可能到晚上或第二天上班才能看 ,這點要請您見諒。
不要當天發訊息約定當天見面,沒有什麼事是十萬火急非當天通知當天見面不可,留點餘裕給人,讓人喘口氣。
有問題請儘量在正常上班時間連絡,如果在週末問問題,有可能會因為外出而無法答覆。
下標後,就可使用悄悄話聯絡,沒下標就只能使用問與答或 聯絡,沒有露天帳號就只能使用 了。

聯絡
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◎ 26.寄送物品
收到您的匯款通知和資料後,會在次日算起兩工作天內寄出物品,寄出後會發 通知您,包括寄件的收據編號。請不必來 說某天會匯款,要求先寄物品,這樣會造成彼此的困擾。如果您的物品在寄出後兩天仍未收到,請儘速通知我們,並同時進行雙方的追蹤工作,以查明原因。露天賣家三、五、七天內寄出多的是,現在在打戰嗎?如非緊急,給人喘口氣,不要逼人太甚。

◎ 27.歡迎自取面交
以前因為有小偷來看刀還趁人不注意偷了好幾把刀,因此把看刀和面交都取消,2014年才再恢復面交。我們歡迎自取或面交,因為這是刀具買賣最好的交易方式,看刀自取面交原則如下:

(1) 不歡迎殺價行為。
(2) 第一次的新買家只能自取,自取地點為賣場指定的地點,一律在板橋。
(3) 舊買家可和賣場約定面交地點,但是面交地點限制以新北市板橋地區為主。
(4) 請先自行選定時間(指出幾點鐘,不是約整個上午或下午),並在24小時前以 通知,如沒問題就按該時間面交,地點會通知買家,不行再連絡。
(5) 違規捷運站內面交禁止(提都不要提),站外出口可以同意以方便遠道買家。

截至目前為止,一共有4人要求違規捷運站內面交,從未同意。我們距離捷運站甚遠,搭捷運都必須搭公車到萬華龍山站搭乘,況且捷運公司規定禁止捷運站內有面交行為,違規會罰款,所以捷運站內面交一律排除。
目前都在板橋適當場所進行面交,運作良好,歡迎舊買家面交並交換意見。

面交必須考量交通、油費和時間等成本,如果任何一方不能接受,請選擇郵寄,才幾十元而已,不要為了省幾十元運費,要賣家花幾百元的時間或金錢代價跑到您指定的地點面交,曾聽過有買家買一隻10幾元的原子筆,要賣家送到他家附近捷運站的罕見自私行為。

如果時間允許,歡迎來這裡交換蒐集知識,互相學習。不過,我們並非營營美代子24小時待命,當我們沒空時(尤其節日或年終歲末),面交仍然可以進行,但是喝咖啡或喝茶就無法奉陪了。

為節省連絡時間請先自行選定時間(指出幾點鐘,不是約整個上午或下午),並在24小時前以 通知,如沒問題就按該時間面交,不行會再連絡。請不要當省話大爺光留言"面交091#######",在公眾 公開個人隱私電話是很不安全的行為。這裡很多面交都是一封 搞定,不要囉哩囉唆一堆問題造成大家的困擾。
面交是很單純的,不要沒約定好就衝過來,很久以前,有一位天真的年輕人沒約好就來這裡樓下等到9點多才回去,全世界只有一個人知道他在等人,我們一直到11點才看到他的歷史留言,後來還是有配合他面交到第二天凌晨兩點,時間寶貴,而且等人很辛苦(尤其等的不是大美人),請約好再來,慢一點沒關係,刀不會長腳跑掉(但是會被別人先買去)。

◎ 28.物品顏色
螢幕上物品顏色是電子色光,和實際物品的自然顏色是不同的,是不可能完全一樣的,不同廠牌螢幕顯示的顏色也會有差異,CRT螢幕和LCD螢幕顯示的顏色也會有不同,即使兩人使用同一型號螢幕,因設定不同顯示的顏色也會不同,換句話說,您在螢幕上看到的顏色和實際物品的顏色有差異的情形是無法避免的,這點您必須先理解。如果您不能接受顏色差異,請不要下標,下標就是表示接受,不能因顏色些微差異要求退換貨,如對顏色非常執著,非某種顏色不行,非得和您看到的顏色一樣才行,請到賣場當面選購,以免事後徒增困擾。

◎ 29.拍攝結果 - 有的細微痕線是放大效果,正常情形看不出來
我們完全使用日本製專業相機近距離微拍攝的方法來拍攝物品,有時受到相機廣角鏡頭或拍攝角度、反光影響,影像會有扭曲、傾斜、放大(即顯微鏡效果)、透視等效果,如有疑問歡迎來信詢問,我們可以拍攝補充角度的相片供您參考。有時相機會將極細微的人工打磨的細微痕線放大顯現出來,事實上這些痕線不放大或不在極近距離下轉動刀具面是看不出來的,例如拋光過的金屬面會有拋光輪或砂紙磨過留下的機械痕,這是避免不了的,正常情形下,這些細微痕跡是看不見的,但是在近距離顯微廣角拍攝時,會被放大顯現出來。這就像用顯微鏡一樣,會把所有痕線不論肉眼看得見或看不見的都顯示出來,我們很無奈,但是並不會去編輯它或讓它變模糊,很多賣家拍攝後會選擇較不清楚的貼出,我們恰恰相反,我們會選擇最清楚的貼出,因為我們由衷的希望買家得到盡可能的資訊,對這把刀和買家都是好事

◎ 30.缺貨
缺貨是一件簡單的事,但是牽涉到的效應卻很複雜,有規模的刀廠係按計劃生產,如果某種刀具已經無庫存,那麼除非是很暢銷刀型,通常短時間內不會再生產,甚至可能永久絕版了,這是很無可奈何的事,所以喜歡就不要猶豫,我們這裡每一種刀型的數量很少,補貨都必須半個月以上,如果是手工刀或收藏刀,缺貨的另一個涵意,可能就是Bye了,如果註明有"無交期"就可能請您不要等了,改買別種刀型可能是較好的選擇。還有我們有實體賣場同步銷售,這是露天很多有實體賣場賣家都有的情形,很多貨都要到實體賣場取貨,一周一次,如果實體賣場賣掉來不及更新,可能您下標後,才發覺已經賣掉了,這時不得已會麻煩您取消交易,有機會再購貨,這是我們一直都有偶而就來一次很無奈的問題。

◎ 31.吵鬧鬧
不買來看看沒關係,還是謝謝您,但是請不要來吵架,有時溝通上會有思考不完備或價格不能令您滿意等誤會(我們的經驗,反正再怎麼便宜都有人不滿意,含運1元最好^^),請不要使用刻薄言語來五四三,我們的基本原則是服務客戶,可能的話,會想辦法儘量讓您滿意,買賣不成仁義在,不需要為幾十元斤斤計較,賣場發生棄標、取消得標、重新上架或違反買家某項要求等等情事,賣場會本著公平公正原則,依情形客觀處理,歉難照買家單方面要求辦理,如果處理結果仍未能符合您意願,歡迎您向露天逕行提出檢舉。本賣場不歡迎趾高氣昂,驕傲無理,缺乏尊重別人意見的買家。賣場是賣家的"家",他想怎樣賣,怎樣規定,都有考量,應該獲得尊重,不要跑到別人家裡頤氣指使,要這樣要那樣,甚至罵人教訓人,好像賣場的頂頭老闆一樣。

◎ 32.詐騙必告瑕疵通知期限詐騙必告
我們出貨前都會拍照存證,收到物品當天,如您發現有商品網頁上未列明之瑕疵或是物品不符等情形,請即在當天用電話或簡訊通知我們,否則日後提起歉難追認與受理,如您不能同意這項規定,請不要下標。不管買電腦、電器或什麼東西,有問題不要自行處理,這是一種常識,老師也應該要教,不知道為什麼很多人不懂。請注意,有很多時候問題都是因為消費者本身外行,對物品性能或使用不瞭解,誤解或誤用而發生的,請先弄清楚,不要發生問題就突然突變成為達人隨意指責別人。不喜歡用電話請用悄悄話通知,如果您的教育是喜歡在事情弄清楚前惡意把它公開而刻意在商品頁質疑,請儘管去做,但是請把話說清楚,不要草率幾個字,如"不好"、"工廠瑕疵"、"有問題###"、"爛"就完了,要殺人不說清楚理由,既不公平且有失厚道。如果如此,即使評價有1萬,
我們也會和你拒絕往來。
詐騙必告。
最近賣場遇到刻意隱蔽姓名購買賣場已販售多套的全新小刀電池組,收到後卻妄稱電池漏液電筒故障,不願寄回反要求再寄一次新品的拙劣低級的詐騙手法,賣場一本對犯罪不姑息與不妥協原則,絕對訴諸法律解決。重申賣場不100%滿意可退貨還款,但惡劣詐騙絕對強硬面對,絕不姑息。

◎ 33.退還物品規定/不100%滿意可退貨還款/不要勉強接受您不滿意的/歡喜甘願才買/取消交易
退貨期限:收到物品後如不喜歡該物品,不需告知原因(不需絞盡腦汁找藉口,也請不必解釋),可在七天內經賣家同意後,將物品保持原狀原包裝,按賣家指示寄還方式寄還賣家並辦妥露天退貨規定步驟以便賣家取回成交費。買賣隨緣,請您千萬不要勉強,千萬不要不是很喜歡,卻糊裡糊塗的買,買了又後悔,這樣刀也會哭泣的。有些買家對收藏刀並不瞭解,卻自以為是的任意解釋,我們曾碰到不理性外行的買家,認為刀有開關痕跡就是用過的舊刀,指責我們詐欺並要退貨,我們連一句話都沒說就答應,居然被這無知無禮的買家,扭曲為心虛所以一句話都沒辯駁。我們係根據美國的慣例,你不喜歡就退,不需要長話、廢話或假話或刻意把賣家污懱抹黑後再要求退貨,退貨一件不會破產或死人,沒什麼大不了,我們甚至不打算浪費時間說服買家改變心意,說服只能使人口服,無法心服,不喜歡就退,只是幾百元或幾千元的交易,沒什麼大不了的。
還款範圍:除非有可歸責於賣家之原因,否則退款僅限於物品價格部份,所有運費、轉帳費等均不退還。如果購買多樣物品,可以僅對部分物品進行退還。還款如因匯出匯入 不同而發生轉帳費,
將先扣除17元後匯款。有的賣家會要求退貨買家付出多達10%-25%的手續費和處理費,我們不會如此,來回的包裝處理費的損失我們會自行吸收,不會要求您付半毛錢。本於誠信原則,請於購買前詳細閱讀物品有關資料,有疑惑處請在下標前問清楚,購買後退還物品請謹慎思考後為之。
1元競標商品牽涉到競標所有人的時間成本,曾被濫用,所以不同意退還,如執意退還,我們將不歡迎您再參加本賣場所有競標或購買,請謹慎考慮為之。我們碰到過少數無理的退還要求,由於來賣場的各種人都有,這種情形無法避免,我們會將無理的買家列入不受歡迎名單,永遠Bye Bye之。
取消交易代表下判斷草率不夠審慎,甚至經常會造成該商品再上架後被質疑而無人敢問津,也對買家的信譽有損,請謹慎為之,不管有無理由的取消交易,買家都可能在賣場同意後被永遠拒絕往來。

◎ 34.評價
本賣場為收藏刀具推廣賣場,本來就不是以營利為目的,對評價多寡根本不在乎,所以您不需要留任何評價,也不會有人催您給評價。這裡不是黑店,賣場以客為尊(是尊重顧客,而不是以客當皇帝),盡量做到讓您滿意,但是尊重應該是互相的,如果您對物品不滿意,在您要給負面評價(包括負評、普通評價或正評負內容)前請先通知我們,物品不滿意可以退可以換,賠錢是另一回事,但是你不是法官,不是你說了就算,不能不先溝通就給負面評價,這樣並不適當,法律還講無罪推定,允許被告辯護;有時發生問題是因為誤解,您不給我們機會解釋和補救,就給人負面評價,這是不公平、心存惡意和缺德的,何況我們還提供不問理由的退貨機制。我們支持你在通知我們後給我們評價包括負評,該死就給他死,沒有問題,負評不是世界末日,但是請不要暗箭傷人,用正評給負面訊息,而且還是惡意不正確的偏差污陷誤導。
所謂負面評價包括差勁、普通評價和正評價負內容,我們絕對不贊同所謂普通評價非負評,參考評價購物已經是現代人常識,即使在正評價內用負面說法,笨蛋也知道當然是故意要給其他人負面參考,在評價內故意用"小瑕疵""如果能...""可惜"等含糊不清不指明問題的語意,又刻意不和賣家溝通就直接給評,造成該物品從此無人問津,這是活生生事實,如果你一再用這種暗箭傷人方法惡意給評,屢勸不聽,像這種的偉大(大尾)顧客,和本賣場的理念大不同,將不歡迎你的光臨。事實上即使讓我們不滿意甚至欠我們運費的買家我們也都盡量給良好的評價,到現在還沒給過任何人普通或差勁的評價,包括來鬧場的奧客也沒給過負評,也請將心比心。以前有人用負評來威脅,從沒成功。本賣場確實有鬧場紀錄,仇家也不少,所以新舊客一律不先給評,請先有心理準備。看我們對評價說這麼多,好像和其他大部份賣家一樣很在意負評,你錯了,我們只求問心無愧,惡意的負評根本無法避免,如果你認為不論如何你就是要給壞評價,Please DO!快一點給! 我們從一位不尊重賣場慢匯款匯款後不通知不快取貨反怪寄貨慢的買家獲得唯一普評後,決定對無理、心存惡意的評價給予相同評價。

◎ 35.商業道德
我們相信誠實是至上的策略,一切開誠佈公,對於物品的現況,會儘可能在網頁清楚描述,尤其是磨損、刮傷、裂痕、破損或坑洞等瑕疵,均會說清楚講明白以避免誤解和產生爭議。買賣的結果應該是雙方皆大歡喜,彼此滿意,所以我們強烈希望買家在下標前看清楚網頁和連結在外部的圖片檔案,並利用問答、悄悄話或 詢問有關問題,我們會適時回答您所有的問題。
我們不是詐騙集團,不會把一些爛東西、賣不出去的舊貨丟給消費者,您可以放心,東西賣不賣得掉不是我們擔心的問題。

◎ 36.售後服務
我們不是賣剛出爐全新商品,請不要用試用看看的心態來買東西,請先在心理有個底,清楚您要的是什麼和會買到的是什麼,這不是賣全新正常定價物品,也沒有什麼猶豫期,但是 的物品大多是收藏品,不是像別人賣故障品或棄物,有部份收藏品保固期還超過一般新品一年的期限,甚至是終生保固(如CASE刀具),萬一您不滿意買到的物品,我們願意在物品保持原狀條件下退貨退錢請安心購買。我們儘力提供必要的售後服務,不會讓您的物品成為孤兒,必要時我們會收取人工材料費用,這些服務都是基於服務精神和信任原則,不是以營利為目的。

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