ariex_taiwan_hinoki 的關於我

諮詢專線：07010024943 (網路電話號碼，請安心撥打)
有任何產品問題、膠皮搭配諮詢、訂購商品進度追蹤、產品建議...等，皆歡迎與我們聯繫，公務繁忙，有時會沒人接聽，可留言或改個時間多打幾次喔~

下訂者請於兩日內匯款至以下帳號, 遇假日則順延到週一:

代碼 : 004
帳號

我在確認收到款項後會以郵局包裹在隔日寄出, 請回信告知球拍寄送地址

1. 品名:
2. 編號:
3. 您的電話:
4. 寄送地址(請務必加上郵遞區號):
5. 姓名:
6. 匯款帳號末五碼:
7. 匯款金額:

注意事項：

1. 近來有少數人蓄意攻擊本賣場，對此行為，我們感到欣慰，有人攻擊表示品牌經營越來越好，已造成他人眼紅，我們會再接再厲，繼續將品牌經營的更加出色，以更優質的品質和更好的服務回饋給消費者

2. 請注意目前僅提供此帳號交易, 任何其他帳號或交易行為皆非本人, 疑為他人劫標, 請留意!!

3. 儘量每日皆會上網回覆網友所提的問題, 請放心提問, 儘量也會在最短時間內就會回覆您, 但因為工廠工務繁忙, 短則一日, 長則兩三日會處理網路訂單部分, 下訂者我會另外開賣場給您下標, 以保障雙方權益, 一旦下標, 請勿無故棄標, 無故棄標者, 我會給予負評

4. 原則上每天皆會收信並做回覆，但有時較忙時會晚個一兩天，請耐心稍後，問與答內提問的問題我們皆會做回覆

5. 台灣地區寄送球拍一般是整批網路單一次寄, 通常三到五天會寄一次, 如果您希望馬上拿到球拍者, 請先確認我當時是否能配合單獨先寄您的拍子, 否則, 請您不要下標購買, 以免造成雙方的爭議

6. 我們的價格會比您詢價比價後還要優惠許多, 但過度的討價還價不是我們喜歡交易的對象, 請您不要下標購買, 以免造成雙方的爭議

7. 訂製品交件時間不一定, 通常約需兩周到兩個月不等, 也可能更久, 因為訂製品往往僅有單件製作, 我們不希望趕工忽視品質給客戶, 如果不耐久候者, 請您不要下標購買, 以免造成雙方的爭議，亦接受訂製球拍, 不論拍型, 中國式直拍, 各種結構純檜木刀板, 各種厚度日式直拍, 皆可訂製, 作工選材皆比照頂級檜單訂製, 一分錢一分貨, 詳細請來信   討論細節

8. 每批球拍皆已在工廠最優先經過嚴選, 木紋最佳保證, 識貨者一看這木紋也知道分數可以打幾分, 每把品質幾無落差, 檜單球拍日益稀少, 目前日本當地木材品質已日漸下滑, 350年以上樹齡之木材更已禁採

9. 我們不提供保留商品的服務，如客戶對賣場內商品看滿意，請儘速於問與答內提問後下標，以免其他買家也下標購買，造成一物兩賣

換貨說明
PS:因為球拍屬於特色商品，每隻球 出前，買家其實都會跟我們詢問清楚，所以我們原則上可接受規格不符的換貨，但不接受退貨，此點請注意，無法接受者請勿下標購買
1. 出貨前我們會請買家填寫最上方的出貨明細，請再該處說明清楚您要的規格，之前再問與答或其他地方寫到的規格都必須在此重新且完整的再詳述一遍，以免我們出貨後造成雙方認知上的落差及困擾

2. 出貨後規格不符者，買家可要求換貨，可換貨規格如下
● 夾層數：購買五夾，賣家卻給七夾  ----  可換貨
● 柄的形式：購買FL柄，賣家卻給ST直柄
● 重量：指定要90g，超重或超輕5g以上，木材天然，5g內都屬合理值(一般我們會儘量給到正負2g內)
● 拍型：買家指定要波爾拍型，實際給的拍型落差太大，正負2mm內都屬合理誤差，純手工切割不可能像機器一樣精準到分毫不差，吹毛求疵者請勿下標，或可寄拍子來給我們照著做，誤差的可能性會大大縮小
● 厚度：買家指定要 7.0mm, 0.5mm內皆為合理誤差，賣家未告知厚度有誤差的情形下出貨誤差超過0.5mm者可換貨

除以上情形者，貨物售出概不換貨
● 顏色：此為主觀認知，客戶可要求，我們會儘量配合，但不構成換貨條件
● 手感：此為主觀認知，客戶可要求，我們會儘量配合，但不構成換貨條件
● 硬度：此為主觀認知，客戶可要求，我們會儘量配合，但不構成換貨條件
● 木紋：檜單訂製品皆會事先拍照給客戶確認，合板的木紋不構成換貨條件