下標同意與注意事項
1. 請買家下標前務必詳閱此賣場說明,下標後視同同意此賣場內所有規範喔。
2. 買家於網拍購物除享受其便利之餘,另需承擔如:運送過程導致商品破損,或送貨延遲…等風險。
如交易有任何問題,賣家都會誠心積極處理。但如買家不願承擔任何風險,建議改採面交自取方式購買,以避免爭議喔。
3. 結標後以結標信為主,不再另發得標信件。請買家於三日內至關於我【訂單回填系統】填寫收件資料並完成付款動作喔。
4. 若無法如期交易,請買家務必事先告知。無故不連絡將視同棄標,負評後並列入黑名單。
5. 直購價不含運費,單次購買多樣商品運費可合併計算喔,運費計算請參考商品描述或在問與答提問喔。
6. 配送到府所配合之物流業者以郵局為主。
7. 若買家選擇配送到府,及超商純取貨,賣家將於收到匯款通知及收件資料後1~5個工作天內核對款項並寄出物品。
8. 若買家選擇配送到府貨到付款,及超商取貨付款,則賣家將於收到收件資料後1~5個工作天內寄出物品。
9. 週一至週五下午13:30統一對帳並安排出貨,平日中午前匯款並回覆收件資料,現貨商品當天可寄出,逾時順延喔。
10. 商品有時會缺貨或需等待調貨,請買家可先於問與答確認有無現貨。缺貨或調貨商品將另行通知買家可否出貨及實際出貨時間。
11. 買家下標並完成訂購程序後,最快4小時內即有可能出貨完成。若商品寄出後,請恕無法修改或取消訂單內容。
12. 『急件或特殊地區』,請買家事先於問與答或洽客服確認可否確實送達,再行下標購買喔。
13. 本賣場商品貨源絕對合法正當,全面薄利經營特價供應,並提供完善的售後服務保證,敬請安心選購!!
14. 瑕疵品可無條件退換貨(已特別註明的除外),退換貨詳細事宜請參考下方「退換貨及退款注意事項」。
15. 週末假日回信與問答回覆較慢,不便之處,請買家見諒!! (急件歡迎來電洽詢唷!!)
配送取貨
.出貨時間:週一至週五白天時段。
.送達時段:平日中午12:00前下訂之訂單並匯款完成,1~3個工作天內出貨,遇假日順延。
郵寄出貨商品於1~2個工作天內可寄達,超取商品2天內可寄達指定門市。
若因商品調度、天災等因素無法順利配送,我們將於第一時間通知買家。
.寄貨範圍:台灣一般地區(澎湖金門馬祖外島地區限郵寄掛號方式寄送,運費另計)。
※ 收件地址請勿為郵政 。
.收貨注意事項:買家收到商品後請務必立即拆封驗收,以保證買家日後退換貨之權益。
發票開立說明
1. 直購價均已含稅,發票均隨貨寄出。 工廠直送商品之發票將於商品送達後7~10天內另以平信方式寄出。
2. 若需三聯式發票請於下標時註明詳細抬頭及統編。
3. 依統一發票使用辦法規定,發票只有書寫錯誤得換開,其餘情況請恕無法辦理換開。
4. 如發票統編抬頭有誤,請在發票開立日的次月5號前以郵寄掛號寄回,並註明正確統編,以利本公司換開發票。
包裝規範說明
1. 包裝以商品能安全無損送達買家指定地點為主要原則。
2. 依商品特性或各寄送方式的規定不同,會採用其最適合的包裝規範。
(如:易碎品會多加泡棉,超取商品需符合材積(全家、OK、萊爾富:90立方cm)(7-11:105立方cm)及重量(5kg)限制
3. 為配合環保觀念,在不違反第1、2條原則的情況下會儘量減少使用塑料類包材,並重覆使用現有紙箱或紙袋包裝。
4. 如對包裝有特殊需求,如:送禮,或不想讓外人窺知內容物,請於收件資料內備註,我們將另行特別包裝。
售後服務保證
賣場內所有商品皆提供完善售後服務保證,商品保固期請詳見商品文案及說明書。
若有任何問題歡迎隨時與我們聯絡,將由Mobonbi摩邦比為您服務或轉交廠商處理。
售後服務及保固注意事項:
1. 七日內非人為故障商品皆直接更換新品,且買家不需負擔任何費用喔。
2. 七日後非人為故障商品,由買賣雙方自行負擔運費。即買家自行負擔送修運費,而賣家亦自行負擔維修完成後寄回之運費。
3. 若因人為而致商品故障,則無論期限皆需由買家自行負擔所有費用喔。
4. 商品保固期限與內容依各廠商規定為準,如:錶類商品提供機芯一年保固,外觀則不在保固範圍內。
5. 因本賣場商品皆有七天鑑賞期,因此出貨時保固卡上不會先行蓋上店章。
保固起始日期依出貨單或下標記錄往後推算至到貨日起為準。
6. 一般家用商品如作營業用途,或未依商品本身功能作他途使用,則無法適用一般保固內容,下標前敬請買家注意用途。
7. 若買家對商品保固內容有任何疑慮,可於該商品問與答或洽客服確認後再行下標購買喔。
退換貨及退款注意事項
欲辦理退、換貨之買家請以悄悄話留言或來電, 並提供:訂單編號、退換貨原因、您的姓名及聯絡電話,
如需退款請一併提供您的 帳戶及戶名,我們將儘快為您處理。
※ 非瑕疵品退款不包含來回運費。
※ 若買家所提供之帳戶非「郵局」及「合作金庫 」,則轉帳手續費$10元需由買家自行負擔喔。
1. Mobonbi摩邦比網路 均享有商品到貨七天鑑賞期之權益喔(鑑賞期不等於試用期)。
2. 鑑賞期即為退換貨保證期,期間買家如欲退貨請保持商品全新狀態(以商品能繼續販售為原則),
一經拆封使用後若非故障瑕疵請恕無法接受退貨喔。鑑賞期內瑕疵商品經鑑定後皆直接更換新品,
超過此期間視同驗收完成無法進行新品更換及退貨喔。
3. 超過鑑賞期之故障商品,以各商品保固內容為準,將由Mobonbi摩邦比為您服務或轉交廠商處理。
4. 買家收到貨品後請即刻折封驗收,如發現商品有瑕疵破損,請立即與我們聯繫,我們會立即進行商品瑕疵損壞鑑定,
並儘速補寄新品給您。
5. 若商品因運送過程而導致損傷,請買家於收貨日起2日內與我們聯繫,以利聯絡物流業者進行取證並處理相關賠償事宜。
逾期視同商品驗收完成,買家無法再以運送損傷之理由進行退換貨。
6. 一般商品退、換貨,或瑕疵品退還經鑑定發現商品本身並無瑕疵,買家需自行負擔來回運費喔。
退回之商品請儘量保持全新狀態,並連同發票、使用手冊、註冊回函、週邊零件一併送回,否則請恕無法接受退貨喔。
7. 以下類別商品一經拆封如非瑕疵故障請恕無法接受退貨:
. 個人衛生類商品,如襪子、內衣等…。
. 軟體類或影音光碟類產品。
. 商品說明特別標示或特殊包裝之商品。
8. 客製化商品,或商品經客製化修改(如:修改手錶錶帶長度),如非瑕疵故障請恕無法接受退貨喔。
9. 瑕疵品退貨限以 A. 普通郵寄掛號、B. 7-11交貨便、C. 全家店到店三種方式擇一寄回,特殊及大型商品則另行通知退貨方式。
若買家自行使用其它方式寄送,則運費超出部份需請買家自行負擔喔。
退款方式
請提供您的退款帳戶及戶名,我們將於收到資料後三個工作天內將貨款匯至您的帳戶中。
※ 非瑕疵品退款不包含來回運費。
※ 若買家所提供之帳戶非「郵局」及「合作金庫 」,則轉帳手續費$10元需由買家自行負擔喔。
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