下標匯款後以郵寄或黑貓宅急便寄出,或約時間面交,或者超商取貨
付款方式以付款快手所提供之帳號匯款
交貨方式寄貨或面交(需先匯款)
更多說明【感謝您,願意花錢購買我賣場的商品】
一、本賣場絕大部份商品,大部份均需向代理商或原廠下單訂貨,供貨期要看代理商或原廠而定,所以能等待再下標,以免因供貨期太長而無法等待,導致取消交易,或因已匯款,而須再退還款項,謝謝你的體諒。
二、【本賣場未設店面,無法提供看貨服務,不好意思】。
三、商品自取或面交,請先下標,結標後,露天會將我的連絡電話( )顯示出來,【面交取貨地點】大智路-必信街口的新化公園【海霸王的城市商旅高雄真愛館_旁邊】。
四、本人在寄出商品之前,會先打電話至買家,核對寄送地址,所以請留可以找到本人的電話,謝謝。
五、商品送修,我會盡力完成你的需求,時間和方式,以原廠或代理商相關規定辦理。
創見商品規定 |
廣鐸商品規定 |
經銷商收到貨日開始起算:
1. 10天內(含例假日)無條件退貨(客戶簽訂購確認單的特訂商品除外) 。
2. 11-30天退貨扣銷貨金額5%(客戶簽訂購確認單的特訂商品除外) 。
3. 31-90天退貨扣銷貨金額15%(客戶訂購簽確認單的特訂商品除外) 。
4. 90天以上恕無法退貨。
5. 單張退貨單扣%金額未滿100元者,以100元計算。
6. 原廠有另行規定者依原廠通告,登昌恆單項商品10天內退貨每PCS扣款300元(換貨不在此限)。
7. 商品故障不在此限。
8. 本購物網所販售之全系列線材,屬消耗品,保固條件為:新品瑕疵或新品故障換貨,其餘恕無法保固。
【二】工具/五金用品/居家用品/居家佈置/運動器材/各項材料/電料/照明設備/衛浴設備/廚房設備/傢俱/其他百貨,商品退回必須是全新,不得有刮傷,且應有完整的包裝及內容物及配件,未符合以上規定無法退貨。
【三】美妝保養/衛浴用品/食品生鮮商品/飲料/寵物用品因保障使用者衛生且為消耗品,除商品瑕疵或不良外,商品經拆封或使用,無法退貨。
【四】油漆/清潔用品/居家消耗性用品,因屬消耗性商品,除商品瑕疵或不良外,商品經拆封或使用,無法退貨。
【五】服飾/配件/寢具/鞋類/居家佈置,商品退回必須是全新,不得有刮傷或污損,且應有完整的包裝及內容物含所有配件,除商品瑕疵外,一經下水,剪標,無法退貨。
【六】刀具/餐具/園藝用品/雜貨,商品退回必須是全新,一經使用無法退貨。
【七】組裝或手作商品除商品瑕疵外,退貨商品已組裝或拆封無法回復原狀,無法退貨。
【八】購買促銷組合商品如部份商品退貨,因而未達促銷門檻,未退貨商品則改以原價銷售,只退回該促銷消費金額減掉未退貨商品原價的差額。
【九】退貨商品有加送贈品需一併退回,否則無法退貨。
【十】退貨商品包裝完整性如屬吸朔破壞性密封包裝不在此限。
捷元商品規定 |
一、銷退申請注意事項:
1.銷退申請產品若已拆封或使用,所退回商品需為完整無污損之原廠包裝及配件、贈品 齊全。
2.若銷退商品所缺包裝、配件、贈品等可經由原供應商補齊者,將酌收補件處理費用。
3.若所銷退商品經由捷元客服單位判 定需付費維修(非自然損壞)者,將酌收維修處理費用。
4.在捷元客服單位未判定是否銷退成立前,恕不受理任一經銷商銷退品所開立 之銷退折讓單據。
5.符合銷貨退回標準者,將統一由捷元公司對銷退申請之經銷商開立並郵寄折讓單據。
6.捷元PC/ NB 屬量身訂作,經銷商退貨時,除歸屬捷元因素之責外,其他必須酌收退貨手續費。
訂貨1-7天 酌收1000元(未稅) (以工作天計算)
出貨8-30天內, 酌收2000元(未稅)
出貨30天以上,酌收3000元(未稅)
7.按消費者保護法是以消費關係為其規範範圍,只要具有消費關係存在,即有消保法之適用;至於所謂「消費關係 」,指消費者與企業經營者間就商品或服務所發生之法律關係而言;所謂「消費者」,指以消費為目的而為交易、使用商品或接受服務者; 所謂「企業經營者」,指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者,為消保法第2條第1款至第3款所明文;至所謂「消費」 ,指不再用於生產之最終消費而言(消保會84年4月6日台84消保法字第00351號函釋)。
經銷商批購商品,如做為販售用,亦屬企業經營 者,經銷商間就無消保法的適用,應另依民法規定。講白一點,經銷商不是消費者,無消保法適用,也無7日解除權。
。
8. B品或福利品售出後無法辦理銷退(若7日內故障,則同意已銷退辦理)。
二、銷退申請受理作業原則及收費說明:
銷退原因代碼 |
受理期限及標準 |
處理方式 | 收費原則 |
A.經銷商作業疏失 1.客戶訂 錯貨 2.客戶更改訂單 3.客戶取消訂單 |
1.五工作日內 2.完整未拆封 商品 |
1.直接洽詢銷售業務, 並說明銷退申請原因 2.商品已拆封或使用, 恕不受理 |
1.手續費 (以產品售 價2%計費, 不足$200元者以$200元計) 2.銷退手續費不得合併計算, 以每張出貨單發票的總 金額2%計算 3.退貨取件運費另計(100/件), 大宗案件運費另計 |
B.捷元作業疏失 |
1.五工作日內 2.完整未拆封 商品 |
1.直接洽詢銷售業務, 並說明銷退申請原因 2.商品已拆封或使用, 恕不受理 |
全配未拆封,不收取費用 |
C.產品規格不符 | 五工作日內 | 直接洽詢銷售業務, 查證商 品規格 |
1.捷元疏失,不收取費用 |
D.產品不相容 | 十四工作日內 | 1.先行尋求技術部門支援 2. 確認問題無法排除同意銷退申請 |
1.不收取手續費及運費 2.缺 件需補件者,補件費另計 |
E.產品品質不穩定 | 十四工作日內 | 1.新品換貨期間內以新品換貨 2.換貨二次仍無法解決, 同意銷退申請 |
1.不收取手續費及運費 2.缺 件需補件者,補件費另計 |
F.新品外觀瑕疵/損壞 | 三工作日內 | 1.直接洽詢銷售業務, 並說明銷退申請原因 |
1.不收取手續費及運費 2.缺 件需補件者,補件費另計 |
G.By order進貨之商品 | 無 | 1.無論商品是否已拆封或使用, 恕不受理退貨 |
1.恕不接受退貨申請 2.若業 務主管,特許此退貨申請, 則必須酌收30%退貨手續費,以產 品售價30%計費 |
三、捷元不予受理銷退說明:
1. 自產品送達日起算逾14工作日者。
2. 經銷商作業疏失且拆封或使用者。
3.【進口商品】所缺包材、配件、贈品等無法取得補齊者,將採修復或更換方式處理。
4. 供應商不接受已拆封之商品銷退。
5.耗材類、易付卡……等或期貨性商品,如軟體類商品、CPU、RAM、NB、LCD、LED...均不可銷退。
請各位買家配合,勿造成困擾,謝謝。
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