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fotex_bedding 的關於我

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我們的目標

Fotex防塵蟎健康寢具以創造生活中無蟎的睡眠環境為目標，在發展的歷程中我們以為過敏患者找尋健康及完全阻隔塵蟎的材質為最高原則。我們刻意省略花俏的寢飾設計，並摸索出「展現百分之百的防蟎本質」，所以我們以我們的專業能力慎選素材、運用適當的製程將能幫助達成這個理想。

我們的用心

我們致力於提倡無蟎、自然、健康、安全的生活哲學，努力找尋柔軟舒適並優於一般的防塵蟎寢具材質，希望減低過敏的發生機率同時更能能提升睡眠品質，我們持續不斷以消費者需要高質感及舒適的產品選擇為職志，提供消費者品質優良、價格合理的防蟎產品。

品牌的價值

Fotex防塵蟎健康寢具不在勞資低廉且生產品質良莠不齊的地區生產，我們堅持嚴選原料、要求品質，並於台灣製造，安全無虞!!我們生產兼具無毒及人體健康舒適及通過各項國際認證的產品，並致力於安全的防塵蟎寢具的推廣。Fotex為台灣高品質的品牌，需要大家的支持，我們自信將能帶給消費者對於防蟎寢具新的滿足感，並重新定義了「醫療級的高品質防瞞寢具不用高消費」的真正價值。

(一) 下標商品確認：

賣場商品我們都盡量提供詳細的圖文說明。如有任何疑問之處；歡迎提問，以減少認知上的差異。

(二) 產品規格確認：

我們的防蟎寢具都是完全包覆，這樣才能達到100%完全防蟎，所以務必準確測量家用寢具尺寸，並告知賣家，我們將會為您介紹最符合您需求的規格，如因規格尺寸而需辦理退換貨，會酌收運費。

(三) 匯款說明：

名稱：高雄（代碼：016）台中分行
戶　　名：施旭 ?
帳　　號：
（匯款前請先告知帳號後五碼，以利我們對帳。本賣場一律免運費(防蟎枕頭套除外)，歡迎購買!!）

(四 )其它注意事項：

防蟎寢具如屬個人貼身用品，為求衛生起見，一經使用或洗滌，即無法辦理退換貨，請買家注意！

(一) 來信確認 :

匯款後請依照得標信資料填寫，請填寫清楚！收到來信後我們會即刻給您回信，並告知預計的出貨時間。亦可在發信後在評價或問題中告知一下，賣家會即時給您回覆並告知預計的出貨時間。

(二) 出貨時間 :

周一至週五每日三點統一對帳出貨。商品備有現貨，會當天寄出。訂作商品也會告知預計出貨時間，如果來信超過24小時未收到回覆，有可能是漏信沒寄到，請再次發信或在評價、問題中告知一下或來電04-22588200通知。

(三) 出貨及評價通知 :

正常出貨前都會用評價給您通知，如果來信超過24小時未收到評價通知，有可能是發生漏信情形，請再次發信或在評價、問題中告知一下或來電04-22588200告知。

(四)運送方式

本賣場商品與優良特約貨運公司搭配運送，確保商品確實運送。每日確認匯款後，當日寄出，隔日即可收貨(星期日或連續假日貨運公司不送貨，會於上班日送達)。

(五)退換貨說明

有任何退貨問題，請先洽詢客服專線：04-2258-8200
（客服時間:週一~週五 8：30-12：00 13：00-18：00）。
如需退換貨: 需保持商品完整包裝，若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成損毀包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，很抱歉我們將無法接受退貨。

依照消費保護法規定，消費者均享有貨到7天猶豫期，但商品品項必須為全新狀態並且包裝完整。(請消費者注意，鑑賞期並非試用期喔。)

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