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近來詐騙案件頻傳，我們不會以電話、簡訊或其他方式，通知您因付款時設定或操作錯誤或廠商寄貨錯誤等事由遭 誤扣款項，而需您前往自動提款機前依指示變更付款方式或解除設定，或要求您提供帳號進行退款，請您不要理會！

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內政部警政署刑事警察局　防詐騙專線：165　線上165諮詢專網
內政部警政署臺灣保安警察總隊　防詐騙專刊

買家結帳時，若只有單件商品則由系統計算應付金額，買家無法自行填寫；兩件商品以上則由買家自行填寫應付金額。 也就是說結帳時的付款總金額是可以修改的 我們運費只會收一次,不是跟著商品數量累加的,因為露天的運費系統設計不符小店所需,所以開放填寫運費以及應付總額 謝謝!!

因產品是從美國運送過來ㄉ，如有盒裝ㄉ部分，多少都會凹陷ㄉ現象，但保證產品是全新和在期限內ㄉ，請買家們多多包含喔。

因為個人肌膚對於保養品的適應程度不同，建議您先到專櫃試用或是先小部分測試，不是別人說好用的產品就一定適合您喔!!

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根據消保法規定，本店消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(商品於鑑賞期內，恕不接受拆封試用，產品一經拆封，不得退貨。拆封前請務必確認商品尺寸是否為各位所需。如有經拆封之商品除新品故障換新外，其餘皆不接受退換貨喔！)；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。本店受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：

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★不接受退貨因素：若商品因消費者不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。並且不接受個人喜好改變或電腦色差等因素退換貨，請買家多加包涵。 

請注意！退回之商品應保持原商品完整包裝，連同零配件、贈品、使用手冊、註冊回函…等，勿缺件，外盒勿損毀，請以專櫃廠商寄送時的原始包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，本公司將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額(到貨七天期限內申請，逾期未辦理，除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。)。專櫃廠商於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後，由本公司於7個工作天內退款，退款日當天會發送 通知函。

★若商品訂購後如無庫存交貨，將由客服人員通知取消訂單。 
★單筆訂單金額若未達免運費門檻，則該筆訂單您可選擇自付運費或是整筆取消。 
★商品一旦經拆封使用過，一既不能退換貨。

Burt's Bees 蜜蜂爺爺：商品未拆封可保存三年，拆封後可保存18個月。此商品的保存期限有六位數字，前三碼為天數，第四、五碼為年份，最後一碼為批號，您可確認瓶身。

Crabtree & Evelyn 瑰柏翠 ：瓶底批號為製造日期，最後四碼的第一碼為年份，如 2 就是 2002 年，後三碼為第幾天生產，往後推算五年為有效期。

CANUS 肯拿士：產品有一組打印數字第一碼英文是代表月份，前兩碼數字是製造天數，三四瑪為年份，之後數字是批號，商品未拆封可以保存三年，開封後建議一年半用完(除了山羊奶嬰兒尿布疹調護軟膏保存一年)。

Victoria's secret 維多利亞的秘密：從序號中就可看出其製造日期喔~~例如:1235C1A前三碼是123，就代表是那年的第123天~~5就是2005年